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当然,你可以解雇他,你也可以给他降薪,你更可以对他大发雷霆,但关键在于,你这样做能解决问题吗?不能。不仅不能,而且这样做还可能把你们的关系搞得更僵,甚至造成两败俱伤。
保利·哈克是一家卡车经销商的服务经理。公司里有一位员工的工作状态每况愈下,但保利·哈克并未对他大骂或威胁,而是将他叫到办公室。
“阿卡德,你一直都是一位很棒的技工,在这条生产线上工作也有好几年了吧?你修出来的车子也一直都让顾客很满意,很多人都跟我说你的手艺很好。只是最近,阿卡德,你完成一件工作所需的时间好像有些长了,质量也比不上你以前的水准。你以前真是一位杰出的技工,我想你也知道,我对目前的状况有点不满意。也许,我们能一起想个办法,改变一下这种状况,你觉得怎么样?”
阿卡德说:“先生,我并不知道我没有尽好自己的职责,非常感谢您。我向您保证,我一定会胜任以后所有工作的。”
结果自然是皆大欢喜。我们想想,哈克先生赞扬他曾是一位优秀的技工,他心里也一定是这样认为的,那么他肯定不会做一些不如以前的事情来砸了自己的招牌。
对于任何人来说,只要你打算在某一方面去改变对方,就应将他看成他已经拥有了这种杰出的本领,并因此赞美他。结果也会像你赞美他那样,他是不会让你失望的。
莎士比亚曾说过:“如果你没有一种德行,那么就假装你有吧!”更有效的是,公开的假设或宣称他已具备了你希望他拥有的那种德行,给他一个好的名声,让这作为他努力的方向,即使他以前犯了错误,也一定会痛改前非,努力向上,而且拼命也不愿让你看到你对他期望的破灭。
戴高帽是件好事,但却并非一件简单的事。一般来说,如果你不喜欢某个人,有个简单的方法可以改变你对他的态度,那就是寻找他的优点。而且你也一定会找到一些的。一旦你发现了他人身上具备某些优点或才能,你也就对他“另眼相看”了。
对一个事业有成的女人来说,如果你经常夸她有能力、有才干,她几乎每天都听到这样的赞美,你再怎么费力地赞美她,她也不会觉得有什么特别。但如果你对她说:“你的眼睛非常迷人,你不论坐着、站着还是走路的时候,都是风度翩翩。”相信她一定会喜上眉梢,认为你是一个很有眼光的人。
法国总统戴高乐在1960年访问美国时,在一次尼克松为他举行的宴会上,尼克松夫人费了很大的心思布置了一个鲜花展台,在一张马蹄形的桌子中央,用鲜艳夺目的热带鲜花衬托了一个精致的喷泉。
戴高乐将军一眼就看出这是主人为欢迎他而精心制作的,不禁赞不绝口:“女主人真是用心,这一定花了很多时间来进行漂亮、雅致的计划与布置。”尼克松夫人听后,喜悦之情溢于言表。
也许在其他人看来,尼克松夫人布置的鲜花展台不过是她作为一位副总统夫人的分内之事,没什么值得赞美的;但戴高乐将军却能领悟到她的苦心,并因此向夫人表示了特别的肯定与感谢,从而也使尼克松夫人异常高兴。
称赞一个人时,与其称赞她最大的优点,不如发现她最不显眼,甚至连她自己也未曾发现的优点。因为她最大的优点已成为她性格中的一部分,在任何人看来都已是不足为奇的了。如果经常称赞一个人这样的优点,可能会让这个人产生反感;而那些小小的优点,因为从未或很少有人发现,因此也就弥足珍贵。而你的发现与称赞为对方增添了一份对自己的认识,也增加了一次重新评估自己价值的机会。同时,你不同凡响的观察力还会获得对方的器重。
在人与人的交往中,任何人都喜欢被人赞美、奉承。在第一次世界大战结束时,德意志帝国惨败,皇帝威廉二世顿时成了全世界最讨厌的人,连自己的国民也都与他为敌。正当他准备亡命荷兰时,却意外地收到了一位少年的来信,信中充满了稚嫩的赞美词:“不管别人怎样想您,我永远都爱您!”
威廉二世看了这封信,异常感动,立即给这位少年回信,希望能与他见面。少年的母亲带着他会见了威廉二世,最后还意外地促成了皇帝与少年母亲之间的一段美好姻缘。
每个人都不会拒绝别人真诚的赞誉之词,包括领导。但赞美之词一定要有闪光的地方,不可过于流于世俗。拿破仑对于奉承一向很反感,这一点他的士兵都知道。然而有一个聪明的士兵却对拿破仑说:“将军,您是最不喜欢奉承话的,您真是位英明的人物!”拿破仑听后不仅没有斥责他,反而还十分自豪。
这位士兵之所以赞美成功,就是因为他了解了拿破仑的脾气秉性,深知他讨厌奉承的话;但他又很聪明,准确地赞美了拿破仑的"闪光点"。
事实上,世界上没有人对别人对自己的赞美无动于衷,只不过有人会赞美他人,有人不会赞美而已。大文豪肖伯纳曾说过:"每次有人吹捧我,我都头痛,因为他们捧得不够。可见,“高帽子”是人人爱戴的,关键是赞美的人能不能抓住赞美之词的“闪光点”而已。
奏响朋友心中的琴音
朋友,就是那个让你的快乐加倍、悲伤减半的人,就是那个比你自己更了解你的人,就是那个无情地说出你的缺点的人。
当你远离亲情的时候,你可以没有爱情,但不能没有友情。一旦没有了友情,生活中就失去了悦耳的和弦,如同死水一般。
我很同情那些没有朋友的人,当他们感到孤独的时候,即使翻坏了电话本,也找不到一个温暖的名字。当他们感到高兴的时候,除了自己的歌声外,他听不到其他的喝彩。
朋友不需要你刻意去追求,只要用心对待。
有这样一则小故事。有两个朋友在沙漠中旅行,在旅途中,为了一点小事,他们吵架了,一个还给了另外一个一记耳光。被打的觉得受辱,一言不语,在沙子上写下:“今天我的好朋友打了我一巴掌。”
他们继续往前走。直到走出沙漠,他们来到河边。被打巴掌的那位差点淹死,幸好被朋友救起来了。被救起后,他拿了一把小刀在石头上刻了:“今天我的好朋友救了我一命。”
一旁的朋友好奇地问:“为什么我打了你以后,你要写在沙子上,而现在要刻在石头上呢?”
另一个人笑着回答说:“当被一个朋友伤害时,要写在易忘的地方,风会负责抹去它;相反的,如果被帮助,我们要把它刻在心里的深处,那里任何风都不能抹灭它。”
朋友之间就像一条河,此岸是你,彼岸是我,真诚是连接两岸的桥,真诚是维持朋友之间纯洁深厚友谊的桥梁。但现实中,女人们的内心对人性其实是有着很深的怀疑的,这使得很多人无法始终如一地信任他人。但是,当女人在信任他人的时候,自己的内心是快乐的;产生怀疑时,本身也就充满了矛盾和痛苦。
朋友永远是你身边的一道风景,和你一起成长,一起分享生活中的点点滴滴。所以,女人要懂得享受友情,珍惜身边的朋友。
纯真的友谊是女人一生中最美好的东西,它摒弃了人世间的卑鄙与狡诈等丑恶的现象,而代之于思想情感的默契和支持,形成了为共同事业奋斗的力量。所以,女人在一生中必须交到属于自己的真心朋友。厚实的大城门上挂着一把沉重的巨锁,铁棒、钢锯都想打开这把锁,一显自己的神通。
友谊和爱情对女人来说,无论在什么时候都会同等重要。所以,女人结了婚,千万不要排斥掉自己结婚前的一切,更不要丢掉自己结婚前的那些朋友。保持自己的情趣,保持自己的爱好,保持自己的社交活动,保持自己除爱情以外的一切感情联系,是丰富自己、更新自己、完善自己的很好的方法。只有这样不断地丰富、更新、变化与完善,家庭生活才更有色彩,爱情和幸福才能保持得长久。
而对中年女性来说,这时的友谊可能比爱情更为重要。因为此时女人已基本上完成了相夫教子的职责,突然无事可做,年轻的时候基本上是为自己的家庭而活的,现在这一切基本不重要了,女人只有把自己放到同性朋友的圈子中进行比较。有事业,不管自我感觉如何,都会有所醒悟。感觉不好的,知道该为自己活了;感觉好的,知道为了自己应该继续好好活。中年女人在同性朋友面前才会找回自我。所以,女人的真心朋友,其实就像是自己面前的一面镜子。
在与朋友交往的时候,要懂得信任的重要,相信他人其实是很快乐的事,女人都需要被完全地接受。在一个自己所信任的朋友那里,一定会得到安全感,觉得可以靠着他温暖地睡去,而不必担心任何危险;觉得自己心里的事都可以说出来,不会有任何负担。可见,信任是如此的重要,它决定着女人对一个人的态度,所以,人和人之间要有信任感,彼此吸引,以建立长久真挚的感情。
爱情很重要,但是友情也同样重要,它也同样需要经营,在爱情里,在婚姻的生活中,你还是不是你自己,这里面有一个最简单的方法就是,问问自己,你还有没有属于自己的女朋友,不是同事,不是孩子的同学的家长,不是男朋友或者老公的朋友,而是,你的朋友,当你和她们在一起的时候,你只是你自己,不是任何人的妻子,母亲。男人们总是希望你把全部都奉献给他,每个爱情都希望能是一辈子的事,但是,如果,我是说如果,有一天,这爱情若被抽离掉,恐怕陪你收拾这房倒屋塌的残局的,还是你的老朋友。这才是女人的友谊,比男人的友谊更淳朴、更芳香。
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