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领导者的权力分配艺术,是融用权、用人等艺术于一体的艺术,是领导者灵活有效地运用各种权力分配方法的艺术。可以说领导活动的成败,往往不在于领导人本身的才能高低,而在于他是否善于分配权力。
善于发现人才而授之以权,往往是事业成败的关键。汉高祖刘邦在大宴群臣时分析自己得天下的原因时说:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;治理国家,安抚百姓,调集军粮,使运输军粮的道路畅通无阻,我不如萧何;联络百万大军,战必胜,攻必取,我不如韩信。此三人皆人杰也,我能用之,这就是我能得天下的原因。而项羽只有一个谋士范增,却不信任他,不能任用,把他气跑了,这就是项羽失天下的原因。”
可见,领导者若善于发现人才,对其进行权力的分配,使他们各司其责、各尽其职,就会成就成功的事业。学会权力的分配,要求领导者既不能大权旁落,无所用心,又不能全权独揽,事必躬亲。那么如何才能不走这两个极端呢?那就是走集权与分权的“中庸之道”。当然领导者在进行权力分配时,一定不能拘泥于定规,囿于死法,要善于灵活运用各种原则,善于创造性地运用各种分配方法与艺术。
1.大胆放手
管仲认为,事无巨细,君主都要亲自过问,这是君主自恃其能。作为领导者,特别是高层领导者,应该懂得“放手授权,将在外君命有所不受”的道理,应该清楚哪些事应该自己管,哪些事应该交给下属去管。对于自己应管的事要努力管好,对于应由下属管的事要选贤任能,大胆放手。
2.适当超脱
领导者权力分配是领导者一种重要的超脱艺术。一个领导者如果长期陷于日常琐事,势必疏于领导职守。头痛医头,脚痛医脚,顾此失彼,事倍功半。领导者必须拔冗去繁,择人授权,只有“更上一层楼”,方能“欲穷千里目”。总之领导者只有通过对琐事的解脱,才能做到干本职工作游刃有余,取得较佳领导效果。
3.知人善用
知人善用是领导者权力分配中的用人艺术。知人,就是要求能历史地、全面地了解别人的长处、短处,或缺点、优点。善任,就是能够科学地、合理地任用人才,授予权力,以做到人尽其才,才尽其用,从而有效地发挥人才的作用。知人是善任的必要前提。
4.虚怀宽宏
虚怀宽宏指领导者在进行权力分配时要容人之短而用人之长,更指领导者在权力分配后,能对下属的小是小非和暂时性失误宽宏对待。虚怀若谷,大度宽容,不仅是领导者的重要思想作风,又是一种高明的无形的谋略手段和领导艺术。纵观我国古代历史,大多数比较开明、有作为的政治家,一般对部属的失礼、失态之处和所犯的细节过失,都能够宽容相对,正确处理,颇得人心。
资本箴言
不能识才任能,不信任、不重用人才而对其束手束脚,势必严重影响事业之成败,可见权力分配是事业成功的关键。
激励下属的十种方法
任何理论只有运用到实际中才有意义。激励也是如此。现在,大多数企业已经引入了激励,有的企业还有自己独特的一套激励方法。现对常用的领导激励下属的方法总结如下:
1.目标激励法
激励理论认为:人的思维和行动都具有一定的目的性,设立一个适当而又具体的目标,就可以有效地激发人们的动机,鼓舞和激励人们采取积极的方法去努力奋斗。目标激励法就是基于这一原理,运用目标的激励作用,去激发人们的工作积极性和创造性的方法。通常的做法是,领导者根据形势和任务的要求,首先制定一个既振奋人心,又切实可行的目标,然后运用各种手段广泛深入地进行宣传,使下属清楚地了解这个目标,明确自己在实现这个目标过程中应做哪些工作,从而自觉地为实现这个目标而努力奋斗。
在运用目标激励法时,领导者要注意使所设置的目标具有实现的可能性。这是因为激励理论认为,要使目标发挥最大的激励作用,就必须使目标本身有重要的意义和实现的可能性。这种正比例关系可用以下公式来表示:
激励作用:目标意义×实现可能性
从这一公式中可以明确看出,目标意义和实现可能性越大,激励作用也越大,反之亦然。如果某一目标所具有的意义很大,但实现起来非常困难或根本无法实现,其结果只能是“画饼充饥”,很难起到激励作用。
目标的设置必须具有可行性,这不仅能使目标发挥最大的激励作用,还有利于具体目标与长远目标,个人奋斗目标与国家、集体奋斗目标的有机结合。例如,某部汽车连在工作中实行了全面的目标管理。部队领导在制定连、排、班和个人的工作目标时,他们本着“跳一跳,能够到”的原则,经过深入细致的调查研究,使各级的工作目标都定得比较合适,从而激发、调动了每个同志的积极性,全连形成了个人、班、排、连一环套一环,一层促一层的良性循环。年底,各级目标都得到了提前实现。实践证明,目标激励是一种在实际工作中能够充分调动下属积极性的、体现了现代科学领导要求的好方法。
2.榜样激励法
榜样,产生于群众实践之中,反映了事物的本质,体现了一定历史时期的时代精神和社会发展方向。榜样的力量是无穷的,一个单位如果能树立起一个好的榜样,就会在其潜移默化的影响下,使人们受到教育,从而激励斗志、鼓舞大家努力前进。张思德、雷锋、王进喜、蒋筑英、张海迪等大批产生于不同时代、不同战线上的英雄模范人物,就曾经对激励千百万人民群众为党和国家的事业而努力奋斗发挥了重大作用。
由此可见,所谓榜样激励法,就是领导者通过树立鲜明、生动、具体、形象的学习榜样,来激发下属的上进心和荣誉感的方法。通常的做法是,领导者在工作和生活中,根据工作任务和本单位实际情况的需要,树立那些比较全面或在某一方面表现突出、有重要贡献的先进模范人物为榜样,引导和号召下属向他们学习,并努力去仿效和超越他们,从而使下属的工作积极性和创造性得到充分的激励和发挥。
领导者运用榜样激励法时,要注意解决好以下几个问题:一是选择榜样时,要具有普及性和针对性。领导者在大范围内树立的榜样应具有普遍指导意义,在基层单位树立榜样,则要有利于指导本单位全面或某一方面的工作;二是树立榜样要实事求是,既不能因某种需要而人为地“揠苗助长”,也不能人为地保着“红旗不倒”;三是要克服主观随意性,防止“红旗跟着首长跑”;四是要引导下属一分为二地看待榜样,要学其所长,避其所短,防止机械地或形式主义地去模仿、学习榜样。
3.褒奖激励法
表扬和奖励,是对良好思想和行为的一种积极肯定,它是既包括物质的,也包括精神的,还包括物质和精神合一的信息载体。表扬和奖励能够引起人们愉快的感受。这是因为在人的生理结构中,神经的边缘系统和丘脑里存在着快乐中枢或奖励中枢,它能够并愿意接受产生快乐效果的刺激。希望得到他人或社会的赞赏,是一种普遍的心理状态,已经成为人们的人格特征之一。
表扬和奖励作为一种对人们行为的评价,在行为前它具有前馈作用,即提示和引导人们的行为;在行为后具有正反馈作用,即鼓励人们保持和发展这种行为,驱使人们向先进学习、看齐。表扬和奖励既是一种行为评价,同时也是一种良好的教育方法。褒扬激励法就是领导者通过对下属的良好的思想和行为给予及时的表扬和奖励,来激发他们的积极性、创造性和主动性,从而使被褒奖者的行为得以保持和发展,使未被褒奖者积极向先进学习、看齐。
各级领导者在实施褒奖时,首先应贯彻“精神鼓励与物质鼓励相结合,精神鼓励为主,物质鼓励为辅”的社会主义激励原则,不能搞“单打一”;其次,要注意实事求是和恰如其分,不能滥奖,不能靠奖励来刺**绪,更不能拿奖励“送人情”;最后,要引导下属正确对待表扬和奖励,帮助他们克服嫉妒心理和骄傲自满情绪,以利于形成良好的竞争气氛。
4.数据激励法
数据,是进行各种统计、计算、科学研究和技术设计等所依据的数值。在现实生活中,每个集体和个人的工作情况和劳动成果,都可以用数字的形式表现出来。将这些数字积累并记载起来,便可以成为衡量、评价单位和个人成绩与贡献大小的依据。数据的客观性、可比性和直观性的特点,使其具有很强的说服力,能够直接激发人们的上进心。
数据激励法,就是领导者在详细登记、统计下属的各种工作情况数据的基础上,通过大会讲评、公开张榜和填写评比表等形式予以公布,使下属对自己和全局的情况一目了然,从而明确以后的努力方向,进一步鼓舞信心和斗志。
领导者在运用数据激励法时,应特别注意保证数据的准确性和有用性。如果领导者所采用的数据不够具体、全面、翔实,甚至是弄虚作假,糊弄群众,数据就部分或全部地失去激励作用,有时还会产生消极的作用,抑制或打击下属的积极性和创造性。
5.反向激励法
一根处于松弛状态的弹簧,给它加上一定的压力就可以使它弹起来。这种在外力作用下能够向相反方向弹起来的特点,就叫做弹性。弹性是一种具有普遍性的物理现象,许多物体和事物都具有一定的弹性,人的心理也是一样。人的心理弹性和某些具体物体的弹性还有所不同,它既可以被压发,也可以被引发。所谓引发,是指激励理论中的正向激励。所谓压发,就是指与正向激励相反的反向激励。正向激励虽然与反向激励的方向不同,但目的都是一致的,都是为了启发和调动人们的积极性和进取心。
反向激励法,顾名思义就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激,来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。其通常做法是,领导者针对下属争强好胜的心理状态,有意识地直接或间接地向下属表达诸如怀疑、否定之类的信息,来适度地触动他们的自尊心,使他们从内心产生一种保持自尊的强烈意念,驱动他们用自己的富有积极性和创造性的行动来否定外来的负面信息。
反向激励法类似于通常所说的激将法。两者的相同之处都是用否定的言行去激发他人的自尊心和争强好胜心;不同之处是两者的激发目的和对象不同。领导者使用反向激励法的目的是为了激励,使下属产生一种奋发向上的力量;激将法则既可激励,也可激怒,而激怒下属是不会收到好的教育效果的。领导者正确运用反向激励法,可以收到事半功倍的效果。但是,由于这种方法只适用于自尊心和逆反心理比较强烈的下属,并在具体运用中具有一定的技巧性,因而在实际工作中受到一定的局限,领导者不可滥加使用。否则,将会因使用不当而产生副作用。
6.对话激励法
对话,是对广大领导者和人民群众在新的历史时期中,为适应改革形势的需要而创造的一种新的领导工作方法。党的十二大以来,随着经济体制改革的不断深入和政治体制改革的逐步开展,各级领导者和广大人民群众都遇到了许多从未接触过的新问题,都置身于不同的社会利益和矛盾冲突之中。在处理和解决这些问题的过程中,各级领导者希望有关的路线方针政策以及工作中的一些具体困难,能够得到群众的理解和支持;而人民群众也要求各级领导者和有关部门能够体察民情,倾听群众的要求和呼声。来自这两方面的迫切要求,就使各级领导者和人民群众找到了一条互相沟通思想的新路子——坦诚相见,平等对话。
对话从其产生的实际效果来看,它能够诱发社会心理的双向效应,即一方面能够促使领导者自觉接受群众的监督,改进领导作风,提高领导工作的透明度;另一方面,群众通过听取领导者回答疑难问题、宣传解释党和国家的路线方针政策,从而进一步增强对领导者的信任感,提高贯彻执行党和国家的路线方针政策的自觉性。由此可见,通过对话,不仅能够密切领导者和群众的关系,而且还能够激发来自两个方面的积极性。综上所述,所谓对话激励法,就是指通过领导者与群众、下属之间坦诚、平等的对话,使彼此之问的思想认识趋于一致,思想感情产生共鸣,互相理解、互相支持、互相督促,从而最大限度地激发来自两个方面的积极性和创造性的方法。
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