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与人交往耐心倾听（第1页）

与人交往，耐心倾听

最近，我应邀参加了一个桥牌聚会。而我并不会打桥牌，恰好有一位参会的美丽女士也不会打。我们就坐下来聊天。她知道我在汤姆森先生从事无线电这个行业之前，曾经担任过汤姆森的私人助理。当时，汤姆森到欧洲各地去旅行，由我来替他做即将播出的生动的旅行演讲。她说：“啊！卡耐基先生，我想请您告诉我所有您到过的地方及所见过的奇景。”

当我们在沙发上坐下时，她说她同她丈夫最近刚从非洲旅行回来。我说：“非洲，这可是一个非常有趣的地方！我总想去看看非洲，但我除了在阿尔及利亚待过24小时外，其他任何地方都没有去过。告诉我，你是否到过野兽出没的乡村？是吗？多么幸运啊！我可真是太羡慕你了！请你给我讲讲关于非洲的情形吧！”

结果，那次谈话持续了45分钟。那位女士不再问我到过什么地方，也不再问我看见过什么东西了。其实，她并不是真的想听我谈论我的旅行，她所想要的不过是一个专注的倾听者，她可以借此机会来讲她所到过的地方，以增加她的自豪感。

成功的商业会谈有什么秘诀呢？根据非常务实的学者伊利亚的观点，那就是“成功的商业交往，并没有什么神秘的秘诀，专心致志地倾听正在和你讲话的人，这才是最为重要的。没有别的东西会比这更让人开心的”。

如果你希望自己成为一个善于谈话的人，首先就要做一个善于倾听他人说话的人。如果你希望获得真诚的友谊，你更要学会倾听。这正如李夫人所说的：“如果你要想使别人对你感兴趣，那么首先就要对别人感兴趣。”其实，要做到这一点并不难，你不妨多问一些别人喜欢回答的问题，鼓励他们谈论自己以及他们所取得的成就。

请千万不要忘记，那个正在与你谈话的人，对他自己、他的需要、他的问题，比对你及你的问题要感兴趣100倍。就好比，他对自己脖子上一点儿小痣的在意要远远超过对非洲40次地震的关注。

因此，在你下次开始谈话时，就试用这一点。如果你要使别人喜欢你，请记住：做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。