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第十章 助力社交成功的因素(第4页)

一个人如果总觉得自己很笨,那他就成不了聪明的人。一切胜利皆始于个人求胜的意志和信心。一个人只要有自信,那么,他就会有可能成为他希望成为的那种人,也是最终的胜利者。

消除自卑心理六法

1.消除自卑心理最根本的动力,就是要有自信。不要害怕失败,遭遇失败是在所难免的,要想到“失败是成功之母”,应以积极的态度分析失败的原因,相信自己的能力和毅力,克服困难,走向成功,要努力。

2.要正确的认识自己。要多挖掘或发挥自己的长处,充分利用自身的优势,尽可能地多出成绩,这样就可以不断巩固和增强自信心。

3.以勤补拙。古人云:“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”要缩小自己与别人的差距,就要通过勤学苦练,只有这样才能做到,甚至可能赶上或超过别人。

4.用“补偿法”保持心理平衡。自卑者平时要多以己之长比他人之短。遇到挫折时别泄气,不要想“我不行”而应该有充分的自信:“我能行,我一定能行。”

5.要选择适合自己的好方法。因为每一个人的情况不一样,所以对别人来说有效的方法对自己未必适用,“东施效颦”往往事与愿违。要根据自身的实际情况选择一些适合于自己的方法,这样才能收到事半功倍的效果。

6.旁人的贬低不要太在意。贬低别人的人往往是出于妒嫉心理或其他原因。要记住:只要你不承认自己有自卑感,谁也没有办法使你自卑。

要正确的对待失败。每一个人由于知识、经验的局限,遭遇一时的挫折乃至失败是非常正常的现象。在人一生中,要一帆风顺是不可能的,对此,既要认真总结经验教训,以利“再战”,又要持平常之心,不被失败击倒。

如果成功与欢乐被比作是太阳的话,那失败与烦恼就像是月亮。一个人不可能永远生活在灿烂的阳光下,而历经黑暗迎来的曙光才是最美的。

希望以上所说,能帮助那些有自卑的人,早日走出自卑的阴影,迎接成功的曙光。

达尔文是英国的生物学家、进化论的创始人,他在学校学习时成绩并不太好,连他的父亲也认为这个儿子“是个无用的废物,好像为了辱没家里的声誉才生下来的孩子”。但达尔文不自卑自怨,潜心研究生物学,于50岁时发表了《物种起源》,在全世界引起巨大反响。

自卑其实是一种因过多地自我否定而产生的自渐形秽的情绪体验。人人都有自卑感,只有当自卑达到影响学习和工作的程度时,才称之为心理障碍或心理疾病。

总而言之,在与别人的社交中,如果你有以下情况:对自己的能力、品质等自身素质评价过低;心理承受力脆弱;经不起较强的刺激;谨小慎微、多愁善感,常产生疑忌心理,这些就是自卑感的主要表现。那么,你就要努力消除自己的自卑心理,因为只有这样,你才能表现出自我风采,从而在交流沟通中取得成功。

【编者小语】

人之初都或多或少地隐藏着一种深刻的自卑,这可以从每个婴儿柔弱和无能为力中找到根据。自卑感是儿童拼搏奋争的驱策力和起始点,它决定着儿童的生活方式、目标与风格。它作为驱动力,极力克服前进中的障碍,超越自卑,赢得自信与自尊,从而走向成功,实现自我。

坦诚,社交的金钥匙

只要人活在这个世界上,就离不开与其他人的交往。一个独立的人是无法在社会上生存发展的,就更谈不上成功了。人只有养成与人合作的良好习惯,才能在事业的进取过程中左右逢源,勇往直前。学会与人合作,一方面可以弥补自己的不足,另一方面可以形成一股合力。学会与人合作,必须要懂得坦诚,这样才能众志成城,战胜一切困难,将每件事办好,这就是团结就是力量的道理。

勇于合作需要有一种坦诚的态度,这种态度是主动的,积极的,不仅仅是与我们所喜欢的人,也包括我们不喜欢的人,因为每个人身上都有我们值得学习的东西。与人相处,要坦诚想见,以平和的心态去对待周围的矛盾,无须在一些无所谓的问题上争个你死我活。做一个受人欢迎,一个快乐的人,一个成功的人,放弃自私自利的狭隘思想,培养合作精神,增强团体意识。

与人相处半信半疑不行,虚情假意更不行,要坦诚,真实。要真心待人,人必真心还报之;欺诈待人,人必以欺诈治其身。鲁宗道,字贵夫。真宗在朝时,为太子的教师,不但忠厚老实,而且一生清廉。有一次,真宗有事召见他,于是就派人去找他进宫。当时宗道正和客人在酒店里喝酒,且酒兴正浓,便过了一会才去进宫。刚到宫中,使者就迎了上来同他商量说:“你来得也太迟了,君主会怪罪您的,快想想办法,找个什么借口敷衍一下吧。希望您先告诉我,以免皇上一问,我俩说的不一致。”鲁宗道:“喝酒,是人之常情,欺骗君主,则是以下犯上,犯有欺君之罪,是臣子的大过。”使者进入宫中之后,果然真宗就问起了使者,使者便把宗道的话给真宗复述了一遍。真宗听后又问宗道:“您为什么私自去酒家喝酒呢?”宗道说:“我家里穷,不要说酒,就连喝酒的家伙也没有,但酒店里什么都有,恰巧有个亲戚从远方来,所以同他一起饮了几杯。”真宗笑了,不但没罪,而且还对宗道的忠诚坦诚十分惊叹,认为他是个人才,可做大官,于是就执笔在墙上写道:“鲁爱卿的职位可到参政一级。”

诚信作为一种经济、文化、社会理念,现在已经成为市场经济社会中的核心理念之一。它在很大程度上涉及自然人、市场主体、团体、行业乃至整个国家之间的关系协调,处理不好,会影响到社会的发展与稳定。

在现代社会不同的领域中,尽管讲诚信有不同的内涵表现,但它的精神实质其实是一样的。例如在政治生活中,就是要忠于祖国,忠于人民,忠于社会主义事业;在经济生活中,就是要公平交易,恪守合同,反对假冒欺诈;在日常工作中,就是要实事求是,言行一致,反对欺上瞒下;在人与人的交往中,就是要坦诚相见,以诚相待,言必信,行必果,反对坑蒙拐骗。这些道德准则,正是建立和谐的人际关系、健康发展的市场秩序和繁荣有序的社会秩序的基石。

做人要心怀坦诚,言而有信,在向对方传递信息时要真实、可靠,并以自己的实际行动维护信息的说服力。不仅如此,传递住处时还要诚恳地争取对方所反馈的信息,尤其要实心实意听取不同意见,建立沟通双方的信任和感情。

在人与人之间的交往中,其核心就是“诚”,可以说坦诚是相互联络感情的基础。想消除对方的心理障碍,只有用自己的诚意才能换取对方的真诚,从而产生互动效应。人是有感情的,是需要别人关心、抚慰、体贴的。在别人需要关心和安慰的时候,进行感情投资,可以给人际交往带来意想不到的效果。所以要与他人感情融洽,首先要献出爱心。其次与人交往要宽容,人际交往的指南就是“和为贵”。由于人们的生活环境、文化水平、道德修养、职业性质、家庭氛围、生活经历等等的不同,会造成对同一事物的态度和处理方法的相异或分歧,甚至感情上的冲突,此时应以礼相待,用调和的方法解决矛盾,沟通感情,求同存异,相互谅解,宽容处理。当然,这要在不丧失原则的前提下,排除障碍,协调双方的利益,求得一致。

人们之间的沟通,信息的载体就是言语,要传递给别人的就是信息本身,说的越多,为的就是为了他人了解更多的信息,从而达成互谅互解,形成合力。作为企业来说,涉及的事务复杂,参与的人员多,在发展的过程中规模就大,这就需要企业能够在加强沟通的同时,提高沟通的效率。沟通要想有效,就要求沟通的过程中能尽可能地用最短的时间、最简约的方式,传达最真实、准确的信息。适度的沟通方式和技巧是必要的,但是,过分强调沟通方式和技巧势必会让企业在沟通环节上付出大量的成本,直至形成缺乏坦诚的氛围。

有不少企业,口头上是宣讲“坦诚沟通”的理念,但在实际工作中。从领导开始却还是只喜欢听好话,容不下不同的声音。在各种议题的会议上,领导大谈沟通要坦诚,大家要放开心扉。但与会的人员却一点都“不坦诚”,总在揣摩老板的心扉,不厌其烦地重复和扩大老板希望听到的话,而对于公司存在的问题(尤其是与老板有瓜葛的)却如蜻蜓点水般,一掠而过,不痛不痒地从正反两个方面来说明和提出“我们总的来说做的不错,还有改进的空间”。和杰克·韦尔奇先生在他的作品《赢》中表达的一样,这里所说的“不坦诚”,并不是指那些恶意的欺骗,而是指不能真诚地表达自己的想法,不愿意直截了当地进行交流,更不会无所顾忌地说出自己的看法和意见的行为。

人们最容易采取一种自私的行动——掩盖和敷衍别人。因为人们并不清楚如果坦诚布公地将真实讲出来。人们知道如果把自己真实的想法和意见说出来,让别人听到不好听的话,是要冒着得罪别人的风险的。一般而言,企业中都是涉及多个部门的,问题都是比较复杂的,。我们既难判定到底是谁应当负主要责任,也可能会一下子得罪很多人。这样一个风险,一定会让这个直言不讳的人变成上级或老板牺牲的对象。那么,个人又如何会选择“用短期内毁掉个人来换取企业不在长期后被腐蚀”呢?不要坦诚,每个人都可以保全颜面,大家仍然可以井水不犯河水地一起共事,公司也可以缓慢地发展,取得一些看似不错的进步。这是大家都可以接受的事实,我们不必为了公司的快速发展而主动地思辨、争论、进取。

在我们的工作中,难免要与人交流沟通。因此,我们一定要做到诚信待人。与人打交道,一定要坦诚以待,以诚相见。罗曼·罗兰说:“真实的东西,才是最美的,它不会使人失望,叫人对未来充满信心。”所以,在人际效中,诚信不但是建立人与人友谊和信任的桥梁,而且是开启人们心灵的金钥匙。

【编者小语】

古人云“做文要曲,做人要直。”人们一般都喜欢忠诚、厚道、友好的交往对象。一句令人愉悦的话,宛如一杯芬芳的美酒,令人回味;一句真诚的问侯,犹如丝丝细雨,沁人心田。一个具有良好的体态、潇洒的风度、不凡的谈吐的人,在社交场合中,必能左右逢源。

幽默就是力量

幽默是智慧和道德优越的表现,是人际交往中的万能润滑剂。谁都喜欢听生动、活泼、形象、幽默的句子,它的有趣、通俗易懂,让人听起来轻松、愉快。

从某种意义上来讲,幽默在我们生活中的重要性,绝不亚于生物对于阳光、水和空气的需要。对于烦恼的人们来说,幽默就是解药;对于悲伤的人们来说,幽默就是安慰;对于疲乏的人们来说,幽默就是休息;而对于所有的人来说,幽默就是力量!在我们追求成功的道路上,幽默会起到一种不可估量的作用。幽默主要有以下几种作用:

化险为夷的魔力

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