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第十二章 一切皆在内心的修炼2（第3页）

建立自己的“朋友档案”，可以遵循以下这样的步骤：

（1）把你同学的资料整理并做成记录

毕业经过数年后，你的同学可能会分散在全国各地，从事各种不同的行业，有的甚至已成为某一行业或某一领域的“重量级”人物。当有需要时，凭着老同学的关系，相信会在某种程度上给你帮忙。这种老同学关系可从大学向下延伸到高中、小学，如能加以掌握，这将是人生中一笔相当大的资源。当然，建立好同学关系需要经常参加同学会、校友会并且注意他们的动态。

（2）整理周围朋友的资料并对他们的专长做出详细的记录

比如他们的住所、工作有变动时要修正，以防必要时找不到人。准确掌握这些变动的情形有赖于平时与他们联系。同学及朋友的资料是最不应疏忽的。你还可以记下他们的生日，不嫌麻烦的话在他们生日时写一张贺卡或请他们吃个便饭保证会使你们的关系突飞猛进。若能维持好这些关系，就算他们一时帮不上忙，也会介绍他们的朋友助你一臂之力。

（3）在应酬场合认识的，只交换名片的朋友不可忽视

这种“朋友”在各行各业的各种阶层都会有，不应该把他们的名片丢掉，而应该在名片中尽量记下这个人的特点，以备下次再见面时能“一眼认出”。重要的是名片带回家后要依姓氏或专长、行业分类保存下来。当然不必刻意去结交他们，但可以借故在电话里向他们请教一两个专业问题，话里自然要提一下你们碰面的场合，或你们共同的朋友，以唤起他对你的印象。有过“请教”，他对你的印象自然会深刻些。当然，这种“朋友”不可能帮你什么大忙，因为你们没有进一步的交情，但是他们帮你一些小忙应该是没有什么大问题的。

有人用计算机建立朋友档案，有人用笔记本，有人则用名片册，这些方法各有长处，但不管用什么方法，都要记住：每个朋友都要保持一定的关系，建立一个“朋友档案”，不要“用时方恨少”。

3.善于开发“朋友档案”蕴含的金矿

美国前总统克林顿在回答《纽约时报》记者是如何保持自己的政治关系网时说：“每天晚上睡觉前，我会在一张卡片上列出我当天联系的每一个人，注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息，然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来，朋友们帮了我不少。”

一个当总统的人都在建立“朋友档案”，何况一般人呢？

很多时候，仅仅建立“朋友档案”还不够，还要善于利用“朋友档案”来帮助自己。例如，把他们的生日、兴趣爱好等内容都收集进去，这样，你就会加深对他的了解，再与他谈业务或进行生意交往时，可以找出他关心的话题，跟他谈那些最喜爱的事物。当你这样做时，不仅会受到他们的欢迎，而且也会使你的业务得以扩展。

杜维诺面包公司是纽约一家最高级的面包公司，这家面包公司的老板杜维诺一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店，一连四年来，他每天都要打电话给这家饭店的老板，他也去参加那个老板的社交聚会，为了争取到这个客户，与饭店老板成交这笔面包生意，他还在该饭订了个房间，以便找机会与老板谈谈。但是经过一段长时间的努力，他都失败了。

杜维诺开始反省自己，他决定改变策略，收集了这家饭店老板的个人资料，为他建立了一个“朋友档案”。终于找出这个人最感兴趣、最热衷的东西。原来，这个老板是一个叫做“美国旅馆招待者”的旅馆人士组织的一员，由于他的热情，还被选举为主席以及“国际招待者”的主席。不论会议在什么地方举行，他都会出席，即使必须跋涉千山万水也坚决前往。

给他建立一个小档案后，杜维诺再见到那个饭店老板的时候，就开始谈论他的组织。杜维诺得到的反应令人吃惊，那个老板跟他说了半个小时，都是有关他的组织的，语调充满热情，并且一直笑着。在杜维诺离开他的办公室前，他还把他组织的一张会员证给了杜维诺。

在交谈过程中，杜维诺一点都没有提到卖面包的事，但过了几天，那家饭店的厨师长打电话给他，要他把面包样品和价目表送过去。

那位厨师长在见到杜维诺的时候，说：“我不知道你对老板做什么手脚。但你真的把他说动了！”

后来，杜维诺与这位老板成了无话不谈的好朋友，他说：“想想看吧！我缠了那个老板四年，就是想和他做大生意。如果我不建立他的个人小档案。不去用心找出他的兴趣所在，了解他喜欢的是什么，那么我至今也不能如愿。”

淡淡的感悟：

建立和善用“朋友档案”是一种深刻了解人，并与之保持有效联系的方式。掌握了这样一种方法，并善加利用，自然免去了“人到用时方恨少”的苦恼。

朋友圈子让你的视野更开阔

朋友之间从相识、相知到相处都需要细心的呵护，其中相处是持续时间最长、最需要用心经营的阶段。朋友之间的相处，实际上是心灵之间不同形式的交流和碰撞，这种心灵之间的交流与碰撞是最需要智慧和技巧的。

1.保持联系是一个持续过程

有些人认为建立关系就是四处搜集名片，然后分别打电话向对方求一份工作。事实上，建立人际关系并不等同于求职，求职仅仅是其中一个目的而已。关系的建立是个持续的过程，或许他们无法立即介绍工作给你，但是只要保持联络就会有机会。

第一次接触以后要记得利用电话或是电子邮件表达你的感谢，也可以写一张感谢卡给对方。感谢的同时要让对方了解你会持续保持联络。后续联系的目的主要是让对方了解你的最新状况并获得最新的信息。如果你真的重视建立关系，你就会随时随地找寻机会，而不是在特定时候或是紧急的时候才想到。重要的是建立长久的互惠关系，而不应是为了特定的目的。

张华是某财经媒体的主编，已经工作很多年了，自然拥有了财经记者圈，而且在圈里的知名度也非常高，在一些人的印象中，张华是一个主意多的热心人，于是，他经常被电视台相关节目请去做节目策划。时间长了，在节目策划圈也有了一定的名气，成了电视策划圈的成员。但张华认为仅仅有这两小关系网显然是不够的，作为一名主编，还要有一个领域对工作有一定帮助，那就是出版社了。张华和出版界并不是很熟悉，他便分析了自己的优势：熟悉财经领域，能出相关选题；拥有媒体资源，能为图书做市场推广。于是，张华通过朋友介绍、采访，主动结识了出版界知名人士，并利用自己的优势与他们合作：参与策划图书选题，通过各种途径为图书做推广，还时常写个书评、推荐短文等等。除了业务上的联系，张华每逢节假日都会邀请几位一起坐坐，或者登门拜访，或者电话联系，或者通过电子邮件进行交流。渐渐地，张华与朋友们的关系越来越好，找他合作的出版社越来越多，张华认识的出版圈朋友显然也是越来越多。而现在，书商有经管类的书要出版，少不了找张华出点子。

2.善于利用丰富的人脉资源

要想事业取得成功，可以利用的人际资源按其重要的程度可分三大资源：

（1）同学资源

现在社会上同学会很盛行，仅北京大学，各种各样的同学会就不下几十个。在中国最好的工商管理学院之一的上海中欧工商管理学院，除了在上海本部有一个学友俱乐部之外，北京还有一个学友俱乐部的分部。人大、北大、清华等名牌大学在北京、上海、广州、深圳等地都有同学会或校友会分会，在这些地方，形形色色的同学都多的很。

当走在北大、清华、人大等名牌高校中的时候，其中有许多人是花了大价钱从全国各地来进修的。学知识是他们一方面的原因，但是，交朋友才是最为重要的一个原因。对于那些“成年人班”，像企业家班、金融家班、国际MBA班等班级的学生，交朋友要比学知识更重要，有些人唯一的目的就是交朋友。一些学校也是看到了这一点，在他们招生简章上也会明白无误地告诉对方：拥有某某学校的同学资源，在这里将为你开创一生中最宝贵的财富。