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第一篇 乔布斯留给世人无法复制的苹果神话2（第2页）

不用说，苹果公司从早期进入手机市场到创下亿万产值都归功于这次根本性的转变，而我们消费者则受益于可以选择惊人的软件来满足每一种可以想象的需求。以这个改变为起点，截至2009年10月，iTunes音乐商店的应用软件下载累计超过200万次。pa，Android和BlackBerry等竞争者一直在争夺这个新的手机应用软件市场利润，据Gartner估计这个市场利润在2010年将达到62亿美元。

（8）苹果公司毁了音乐产业

一种起初设计用于播放音乐的软件如何最终竟改变了整个音乐产业，从其发行起九年来都一直困扰着那些音乐行业的总裁们。甚至在iPod之前，iTunes的推行已完全不同于成立于两年后（2003）的ITunes音乐商店了。

现如今，作为世界首要音乐零售商，ITunes音乐商店于2009年九月止已出售了85亿首歌曲了。并且即时满足了世界各地的音乐迷的购买欲且提供了在任何有互联网的地方都能够下载歌曲的方便。多亏电视频道的引进以及涵括有流行电视节目及电影商店的发展，在2007年4月，ITunes成为了世界最受欢迎的在线电影商店，单是在2008年十月就已出售了2亿集电视剧集。这再也不是当初那个只是销售电脑的粗陋公司了。

（9）苹果公司让手机变得无趣

2007年iPhone手机的发行标志着手机生产创新浪潮的开始。综合了视频播放器，网页浏览器具备支持数以千计的游戏的能力和其他手机应用等特色功能，在iPhone看了这个手机仅仅代表了一小部功能但却由此改变了人们对可携式电子的期望值。毫无疑问，自从iPhone手机发行以后生产的手机都是在模仿iPhone的外形和触摸屏。现在iPhone手机在全世界超过86个国家进行销售，已销售出的iPhone手机达3000万部。据报道，仅在2009年的最后一个季度，手机的销售量比前年翻了两倍，创下了苹果公司的利润新高。

（10）苹果公司出产了旗舰版（极限）媒体播放机

在短短的发展时间里，iPod无疑在苹果公司所有产品中是最有影响力的。iPod发行于2001年年底音乐数字化这一关键时期。iPod对使用者能方便携带及将上千首歌曲载入其口袋大小装置的保证是其唯一让全球开始聆听mp3的原因。

iPod并不是首批面世的MP3播放器，但其独有的大容量贮存空间、创新滚轮导航以及其与iTunes音乐软件的同步应用的完美结合使情况大不一样了，甚至改变了苹果公司的注意力所在。由于其不断创新，iPod已不只是简单的音乐播放器，而已成为了世界领先的便携式媒体播放器。从其面世到2009年9月止，就已创造出了2000万台的销售佳绩。

二、失去乔布斯，苹果未来走向何方

如果你做了一项成果很好的工作，你就应该继续做结果更为出色的工作。休息时间不要太长，好好规划一下自己下一步该做什么。

——史蒂夫·乔布斯

北京时间2011年10月6日，苹果董事会宣布前行政总裁乔布斯于当地时间10月5日逝世，终年56岁。消息传出，社会各界震惊，纷纷致辞悼念。

前微软总裁比尔·盖茨说：“在这个世界上，极少有人像史蒂夫那样拥有如此大的影响力，我们的后代仍将会感受到这种影响力。对于我们来说，有幸和他一起工作是一份极大的荣耀。我将无限想念史蒂夫。”

谷歌董事会主席施密特说：“史蒂夫·乔布斯是美国近25年来最成功的CEO。他前所未有的把艺术家的灵感和工程师的远见结合在一起，建造了一个非凡的公司。他是美国历史上最伟大的领袖之一。”

英特尔总裁欧德宁说：“真正的天才，是以是否能影响这个星球上的每个人来衡量的。在史蒂夫光辉的人生中，他不止一次做到了这一点。我们英特尔的每个人都很荣幸能够认识他，并以和他共事为骄傲。”

美国总统奥巴马说：“他是美国最为伟大的创新家之一，他敢于以不同的方式思考，他足够大胆，敢于相信自己能够改变世界，他具有足够的才能去这么做。”

苹果公司董事会说：“史蒂夫的才华、**和精力，是无尽创新的来源，这种创新丰富和改善了我们的生活。世界因他无限美好。”

史蒂夫·乔布斯对世界的影响和贡献，是独一无二的；史蒂夫·乔布斯对苹果公司的影响和贡献，更是不可替代的。随着iPhone4S和乔布斯的离去，苹果公司未来将走向何方？恐怕这又是一个见仁见智的答案，让我们无法否认的是任何朝代在更替时，均免不了动**。

“苹果魔法师”乔布斯的离开似乎让整个苹果公司的发展都蒙上了一层阴影，最明显的就是过渡期产品iPhone4S并不被业内人士看好，而他们期待的iPhone5似乎变得遥遥无期；股价尽管只是小幅度下跌，但足以让很多对苹果未来充满不看好态度的悲观者变得更加悲观；再加上竞争对手的虎视眈眈，苹果公司仿佛已经陷入了“十面埋伏”的境地。

在很多人的观念中，苹果是乔布斯的苹果，如果没有了乔布斯，那还能是原汁原味的苹果吗？乔布斯所打造的公司文化还能够尽最大可能的保留吗？

除此之外，尽管新一任“掌门人”库克虽然为乔布斯“钦点”，但他真的能够成为合格的掌舵者吗？尤其是iPhone4S的发布，更是让这个疑问扩大了一些。

还有“果粉”。乔布斯的离开无疑是考验“果粉”忠诚度的时刻。而股价的小幅度下跌也表示了一点，“果粉”们仍旧持着观望态度，一方面心存疑虑，另一方面也不愿意放弃。然而这样的观望，究竟能坚持多久呢？

更不要说苹果是否还能引领新型电子消费、是否会维持其霸主地位了，竞争对手的虎视眈眈不仅让苹果都不敢放松，就连旁观者都为其捏着一把汗。比如，它的竞争对手三星已经在很多地区对苹果进行诉讼，这两家公司既是合作者又是竞争对手，结果会怎么样呢？

还有美国经济。这位巨擘的离去也给美国经济带来新的不确定性。作为世界上最大的科技企业，苹果公司市值超过美国经济总量的2%，一年的销售额就占美国国内生产总值的约0.5%，是奥巴马所倚重的美国出口核心企业之一。在一定程度上可以说，苹果公司的一举一动象征着美国整体经济的活力。

失去了灵魂人物，苹果能否保持销售连年大幅增长的趋势，帮助美国经济走出长期迟滞，许多人对此打上问号。而这些，都成为围绕在苹果头上的挑战和疑问，挥之不去，而是否可以得到大众的看好，就看这些疑问是否可以消除了。然而这些疑问并不是立刻就可以消除的。

的确，对于苹果公司，乔布斯带走了许多东西，亦留下了无法磨灭的印记。

（1）苹果失去了一位灵魂导师

创立苹果公司、被迫离开、重返苹果、宣布辞职、与世长辞。数十年来，乔布斯与苹果公司的关系远近，几乎成为了该公司发展的晴雨表。

从公司管理的角度，乔布斯的影子随处可见。1996年，乔布斯重返苹果，并帮助这家几近破产的公司重整旗鼓。正因为如此，除了CEO外，乔布斯更像是苹果公司的“灵魂导师”。和许多其他大型企业不同的是，董事会的决策力在苹果内部显得非常微小。多年来，他们大都只是起到了“通过乔布斯决议”的作用。以至于在许多美国当地科技媒体的评价中，乔布斯的“导师”作用甚至凌驾在董事会之上。

很显然，临危受命的新任CEO蒂姆·库克并不具备这种触及“灵魂”的气场。或许论及对苹果公司的了解，库克丝毫不逊于乔布斯。他同样具有远见，同样对和产品非常严格。然而，他更像是一名纯粹的首席执行官，强大的谈判技巧，压缩生产成本提升利润的能力，大都体现出一名职业经理人的优秀品质，而非“灵魂导师”。这是乔布斯绝无仅有的身份，如今已随他而去。

（2）苹果失去了源于乔布斯的信心

不能说没有了乔布斯的苹果便如失去舵手的战舰一般没了方向。在乔布斯逝世后的数个交易日内，苹果股价并未出现大的波动，说明市场仍看好苹果公司的未来。不过这种“看好”除了坚信库克是一名优秀的领导者之外，还来源于他们坚信乔布斯在离开之前已经做好了准备。

业界普遍观点认为，就像诸葛亮临终前交代马岱盯紧魏延一样，随着病情的恶化，视苹果公司为自身一部分的乔布斯，定有安排。“我们相信，苹果的创新活动和产品动量仍可继续下去。”巴克莱银行分析师发布的研究报告称，“（乔布斯）非常深思熟虑，在他的悉心指导下，苹果将由新任CEO蒂姆·库克及其他能手掌舵。”

英国媒体《每日邮报》则引用知情人士的消息称，乔布斯在生前的最后时间里，已经规划好苹果未来4年的新产品，其中包括了iPhone5、iPad3以及苹果电视等，这些研发中的产品有助苹果在他辞世后保住“江山”。

还有电子消费行业分析师认为，业界对苹果的信心大部人仍来源于乔布斯，而不是库克。这种信心必然会随着时间的推移而慢慢消失，除非库克和苹果公司能用实际行动证明，没有了乔布斯的苹果依然是电子消费品行业的引导者。

不过，正如爱迪生发明电灯一般，即便乔布斯的影响将随时间消散，其已经创造的东西已经留在了苹果公司，且将继续影响后人。过去10年间，乔布斯用实际动作证明了注重处理产品细节的重要性。他专注于将理念转化为实际产品，并且能够以正确的方式去处理产品细节。其中部分细节对于一些硬件开发人员来说颇为难办，甚至超出了他们实际操作中积累的经验。例如乔布斯曾经把电话簿扔在会议室的桌子上，要求员工设计出来的机器只能这么大。最后员工只能义无反顾硬着头皮去做，直到克服种种困难并完成产品。

所幸的是，对于苹果而言，乔布斯对待产品细节的态度已然成为了公司的理念，这一点将被很好的传承下来。

此外，乔布斯的创新意识亦深深扎根于苹果公司内部。其中苹果首席设计师乔纳桑·艾维便被认为尽得乔布斯“真传”，深谙对创新产品的把控之道。这使得苹果公司即便失去了乔布斯，在软硬件创新能力上依然是业界翘楚，凌驾于其他品牌之上。

也正因为此，很多业内分析人士仍然看好苹果的业绩前景。