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第七章懂交际知礼女人玩转完美社交2（第2页）

吴小姐性情活泼，态度亲切，凡是她到过的地方，都充满了甜美的欢乐笑声。她美丽大方、明眸皓齿，而且她的打扮总是叫人看起来很舒服。

然而她的毛病，就是特别爱打听别人的私事。每到一个地方，她就很起劲地去查问别人的家庭情况，收入多少，在别人不注意的时候，就翻弄别人的用具，或是偷看别人的信件。而且，还不只此，她会把她探来的私事，在闲谈的时候随意地讲出来，也不顾这样做对别人有无损害。

她的这种毛病很是让人头痛，并且还会引起别人对她产生疑惧，以为她是别有用心。其实，她的内心是毫无恶意的，一方面是出于好奇，一方面又是由于喜欢说话。好奇，就对别人的私事发生无穷的兴趣；喜欢说话，就不免会把自己的见闻讲出来。可是她不知道，在她这种“天真烂漫”的行为中，不知给别人带来了多少的不安与不快。

做客的礼节，你知道多少

每逢节日到来，拜访朋友、长者，到别人家做客，是一件很普通的事，礼尚往来可以增加人与人之间的感情，还可以在一起聊天、娱乐一下，这何尝不是一种享受。而到别人家做客，却需要讲究许多礼节，不要使人感到粗鲁，产生厌恶感。现在有些人缺乏教养，访人时不但行动鲁莽，而且说话也毫无礼貌，这当然是很不好的。

夏娥在北京打工，一天她正在上班，突然接到一个电话。朋友小倩说，她现在在北京西站，让夏娥去接她。夏娥立刻请假去接她，问小倩来这儿有什么打算。小倩打着呵欠说：“暂时还没想好，先玩几天吧。”于是，她就跟夏娥挤在一张**睡了几天，什么也不干，弄得夏娥很不高兴。

拜访如此唐突且没有礼貌是令人讨厌的。也许，有人觉得大家是朋友，无所谓，事实上，拜访做客是要讲礼节的。

拜访是指本人或派人到朋友府上或工作单位去拜见访问某人的活动。人与人之间、社会组织之间、个人与组织之间总少不了相互拜访。拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种，而事务性拜访又有商务洽谈性拜访和专题交涉性拜访之分。但不管哪种拜访，都应遵循做客的礼节。

（1）做客要预约

拜访友人，务必选好时机，事先约定，哪怕你们的关系亲如姐妹，这都是进行拜访活动的首要原则。一般而言，当你决定要去拜访某位友人，应先写信或打电话与被访者取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把参访人数和访问的意图告诉对方。一般应避开吃饭和午休的时间，晚上拜访时间也不宜太长。在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打扰对方；如万不得已非得在休息时间约见对方时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打扰了”并说明打扰的原因。

（2）做客要守时

宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到早到，准时到达才最为得体。如因故迟到，应向主人道歉。如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中，更应严格遵守时间。日本人安排拜访时间常以分为计算单位；在瑞典，如拜访迟到十分钟，对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的基本要求。

（3）确信拜访对象

入门前首先要轻轻地叩门，有电铃的则按电铃。待有回音或有人开门后方可入内，即便是大门半开着或者全敞开着，也应以平和的声音询问后才可进去，不可随便闯进。如果出来开门的是生面人，则应问：“请问，这是不是××同志的家?”“他在家吗?”“我有事想拜访他。”待对方点头后才能进去。如果敲错了门，则应说“对不起”“打扰了”，表示了歉意后才走开。如果向对方询问你要拜访的人的住地所在，若对方答复了你的问题，便应以“谢谢”来表示谢意。

（4）做客要带“礼”

到办公室还是到寓所拜访，一般要坚持客由主定的原则。如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应用食指轻轻叩门或按动电铃，若是熟人、亲属，可在敲门后立于门口；若是初访，应侧身站在门首的左侧，待有回音或有人开门相让，方可进入。若是主人亲自开门相迎，见面后应热情施礼问好；若是主人夫妇同时相迎，则应先问候女主人。若你不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是×××先生（女士）的家吗?”得到准确回答后方可进门。当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要面带微笑，热情地向对方点头致意或握手问好。见到主人的长辈则应恭敬地请安，并问候家中其他成员或保姆。当主人请坐时，应道声“谢谢”，并按主人指点的座位入座。若带有鲜花、果品、书籍等礼物，可在进门之初奉献主人。主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。喝茶时要慢慢品饮，果品要小口细嚼，作为女性烟要少抽或不抽。对后来的客人应起身相迎，必要时，应主动告辞。如带小孩做客，要教以礼貌做人，尊敬地称呼主人家所有的人。如主人家中养有狗和猫，作为客人，千万不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。

（5）做客要衣着整洁

作为女性，为了对主人表示敬重之意，拜访做客时要仪表端庄，衣着整洁。入室之前要在门垫上擦净鞋底，不要把脏物带进主人家里。冬天进屋再冷也应脱下外套，摘下帽子、手套、墨镜，有时还应脱下大衣和围巾。在主人家中要讲究卫生，不要把主人的房间弄得烟雾腾腾，糖纸、果皮、果核应放在茶几上或专用果皮盒内。

（6）做客要举止文雅

人们常说，主雅客来勤；反之，也可以说“客雅方受主欢迎”。如果你要访问的是很熟的人，可以随便一些；如果是拜访长者，或者虽不是长者但第一次到人家的家里去做客，则应彬彬有礼。见到主人切西瓜、端茶、拿糖果接待，要致以谢意；如主人递烟，自己不抽烟，应婉言说清。如入门后，见到有许多人在座，对熟悉的人要打招呼，对不熟悉的人，经主人介绍后，也要一一问好。如见到主人同另外的人正在谈要事，应另找别室休息；如无别室，又没有别的很重要的事，则应在寒暄以后，稍坐片刻，即告辞出门，以免妨碍主人。如主人说明这并不是商量要事，而是闲坐，则可一起坐上去。闲谈时，如果是有长者在座，自己是晚辈，应该用心听长者的谈话，不要随便插话，更不要自以为是，切忌故意挑剔对方来显示自己有见识。如果自己确有真知灼见，也要虚心地发表自己的见解，请求对方指正。不要语带讥刺，藐视长者，目空一切。有修养、有学问的人，是绝对不会这样做的。

（7）做客要适时告辞

有些女性跟人拉起家常来，能把“凳子”坐穿，惹人讨厌却不自知。要知道“串门无久坐，闲话宜少说”。初次造访以半小时为宜，一般性拜访以不超过一小时为限。造访目的达到，见主人显得疲乏，或意欲他为，或还有其他客人，应适时告辞。假如主人留客心诚，执意强留用餐，饭后应停留一会再走，不要抹嘴便走。辞行要果断，不要“走了”说过几次，却口动身不移。辞行时要向其他客人道别，并感谢主人的热诚款待，出门后应请主人就此留步。

学会转变角色

一些川剧演员有一种绝活，叫做变脸。演员在台上表演，眨眼间变出一个又一个的不同脸谱，令人眼花缭乱，拍案叫绝。变脸是一门艺术，为人处世也是如此。世人多面孔，能够一会白脸一会红脸，集软硬兼施、德威并重于一己之身，便能够成为一名出色的“演员”，在自己人生的大舞台上光彩绚烂，因此，在当今社会身为女性的你，需要练就一套变脸功夫，转变角色，也是社交的高明策略。

变脸是一种巧妙的功夫，同时也是与人交往的高明策略。

在戏剧里，演员在脸上涂有不同的谱式和色彩以寓角色性格特征。其中红脸表示忠勇，黑脸表示刚烈，白脸表示奸诈。在现实生活中我们虽然借用京剧脸谱的名称，但请注意：真实的人间心态千差万别，人的实际脸谱色彩也是多种多样，不是两三种名称所能道明其中的奥妙差别的。

任何一种方法只能解决与之相关的特定问题，都有一定的副作用。对人太宽容了，便会失去控制，结果是天马行空、混乱不堪；对人太严格了，则万马齐喑、死气沉沉、毫无活力。有一利必有一弊，不能两全。社交高明之人深谙此理，为避此弊，莫不运用红白脸互换之策。有时两人连通一气合唱双簧，一个唱红脸，一个唱白脸，更高明者，可依据角色需要变换脸谱。今天是温文尔雅的贤者，明天变成杀气腾腾的武将，历史上不乏此类高手。

东魏独揽大权的丞相高欢，临死前把他儿子高澄叫到床前，做了许多辅佐儿子成就霸业的人事安排，特别提出当朝唯一能和心腹大患侯景相抗衡的人才是慕容绍宗。他说：“我故不贵之，留以遗汝。”当父亲的故意唱白脸、做恶人，不提拔这个对高家极有用处的良才，目的是把好事留给儿子去做。

高澄继相位后．照父亲说的去做。给慕容绍宗高官厚禄，人情自然是儿子的，慕容绍宗感谢的是高澄，顺理成章，儿子唱的是红脸。没过几年，高欢的另一个儿子———高澄的兄弟高洋顺顺当当登基成了北齐开国皇帝。这是父子互相配合，红白脸结合，成就大事之例。

时下流行一句话：你以为你是谁?的确，现代社交，应该增强角色意识，适应社交身份，角色意识不强，往往对自己所担当的角色认识不明，以至于自觉或不自觉地扮演某一角色，弄出笑话是小事，把自己人缘关系搞砸事可就大了。

与比你更优秀的人握手

你接触什么样的人，你就会有什么样的思想，你有什么样的思想，就会有什么样的行为，有什么样的行为就会有什么样的结果。在每个人的一生中，朋友会产生非常重要的影响。所以，去找寻一些比你更优秀的人交朋友，这些人决定了你的文化品位与层次。交一群良师益友，你的一生将是积极的、精彩的。要和优秀的人相识，并不像通常所想象的那么困难。就是要结交地位较高的人也如此。尤其是年轻人，可以无所顾虑地和地位较高的人亲近。

美国有一位名叫阿瑟·华卡的农家少年，在杂志上读了某些大实业家的故事，很想知道得更详细些，并希望能得到他们对自己的忠告。

有一天，他跑到纽约，也不管几点开始办公，早上7点就到了威廉·亚斯达的事务所。在第二间房子里，华卡立刻认出了面前那位体格结实、长着一对浓眉的人是谁。高个子的亚斯达开始觉得这少年有点讨厌，然而一听少年问他：“我很想知道，我怎样才能赚得百万美元?”他的表情便柔和并微笑起来，俩人竟谈了一个钟头。随后亚斯达还告诉他该去访问的其他实业界的名人。

华卡照着亚斯达的指示，遍访了一流的商人、总编辑及银行家。在赚钱这方面，他所得到的忠告并不见得对他有所帮助，但是能得到成功者的知遇，给了他自信，他开始仿效他们成功的做法。又过了两年，这个20岁的青年成为他学徒的那家工厂的所有者。24岁时，他是一家农业机械厂的总经理。为时不到5年，他就如愿以偿地拥有百万美元的财富了。这个来自乡村粗陋木屋的少年，终于成为银行董事会的一员。

华卡在活跃于实业界的67年中，实践着他年轻时来纽约学到的基本信条，即多与有益的人相结交。会见成功立业的前辈．能转换一个人的机运。