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为什么说决策时,应极力避免这个问题
民之饥,以其上食税之多,是以饥;民之难治,以其上之有为,是以难治;民之轻死,以其上求生之厚,是以轻死。夫唯无以生为者,是贤于贵生。(第七十五章)
老百姓吃不饱,就是因为税收多了,粮食都用来交税了,所以吃不饱。老百姓不好治理,就是君主们事儿太多了,过于敢作敢为就变成了肆意妄为,成天瞎折腾,所以才治理不好。老百姓不怕死,就是因为君主们为了满足一己私欲,搜刮了太多民脂民膏,以至于民不聊生。既然生不如死,为什么还怕死呢?所以,不去追逐私欲的君主,要比追逐私欲的君主更贤明。
这个道理简单吗?简单。容易做吗?不容易。为什么不容易?君主自己的私欲很容易知道,可老百姓的生活状况就很难知道了。君主通过机构和官吏治理百姓,跟老百姓打交道的又只是下级官吏,层级稍微高一点的官吏就已经与基层脱节了,更不用说君主了。
不知道老百姓的疾苦,就失去了反馈通路。好比我们平时吃牛肉,谁会觉得这有什么不好吗?可是如果让人当着自己的面杀一头牛给我们吃呢?自己是不是也会于心不忍?君主们的问题大体如此。
中国古代的君主并不像大家想的那样一言九鼎。首先,想要继承君主的位子,竞争就已经很激烈了。如果继承人的人格真有严重缺陷,那么这个人是很难在竞争中胜出的。就算坐上了君主的位子,手下那么多贵族,官僚个个也都不是吃素的。他们各自都有自己的利益,你君主胡作非为,把国家搞得乌烟瘴气、民不聊生,下面的贵族、官僚也会被殃及池鱼,人家也不干。所以,极少有哪个君主是反社会、反人类的。
大多数时候出现那些不靠谱的君主,其实主要还是缺少反馈通路。君主为了一己私欲办了坏事,办了坏事自己不知道,又没有人告诉他,于是一错再错,以致酿成大祸。
别说古代君主了,就是现在信息这么发达,老板们有无数的数据作为反馈,难道就能避免决策失误吗?就能避免执行走样吗?例如老板想要规模,压给下面的人去执行,他们就开始想办法。为了确保完成指标,每一层管理者都会给自己留一个安全垫。老板说做到100,我下达的时候就说120。因为奔着120去做,才有可能达成100,这叫求其上者得其中。下一层再下达,就变成了150,还是那个道理。等到了一线销售手里,目标可能就定在了200。销售怎么办?眼看就要达不到业绩,达不成业绩就要滚蛋,于是哪还管得了公司规定,管它什么手段就都来吧,坑蒙拐骗、无所不用其极。最后的结果呢?就算目标达成了,服务质量也完蛋了,很可能一个不错的品牌的口碑就此毁于一旦。
老板冲销量有错吗?没有错,可一层层地执行下去,这事儿就跑偏了。所以前面为什么要讲“勇于敢则杀”?就是这个道理。上有所好,下必甚焉。怎么避免?根上还是要格清楚自己的欲情念,否则一念之差就可能失之毫厘,谬以千里。
冲销量这个念头怎么来的?其核心还是来自于“恐”的情绪,怕失去市场、怕错失扩大规模的时机、怕失去投资人的青睐……恐惧的背后是什么?还是私欲,怕公司倒闭,怕自己倾家**产,怕失去了光环……如果按部就班地努力,公司会倒闭吗?不但不会,反而能积累良好的口碑,将来可以厚积薄发。既然性命无忧,那为什么非要急着上岸呢?上岸了要做什么?无非就是喘口气,再跳下来游,对不对?预期如此,何不在水里面多游一会儿,享受这个过程,锻炼一下身心?等万事俱备了再上岸,岂不更加顺理成章?
贪多、求快就很可能导致与人争利。若与员工争,就会压榨员工;若与用户争,信口雌黄,承诺了又不兑现。与人争利,人就会与我争利。人人与我争,我还好得了吗?所以说,“夫唯无以生为者,是贤于贵生”。
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