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§处理好与上司的关系（第1页）

§处理好与上司的关系

与上司的关系，对于职场中的每个人来说都是非常重要的。如果你能搞好与上司的关系，那么你就能得到上司更多的帮助和眷顾，这对你的个人发展无疑是非常有益的。

刘永东在一家集团公司的公共部门担任经理助理，他工作的经验和专业知识都非常丰富。在公司的一次人事变动中，公司调来了一位新上司。新上司在人事部门干了三年，成绩斐然，公司准备重用他。

刘永东却发现新上司在专业知识上非常欠缺，在与外商进行谈判时缺乏应有的知识，在上任的头几天，便出了洋相。

一天，公司要接待一位来访的外商，新上司为了表现出足够的重视，决定亲自布置接待场所。刘永东发现上司并不知道应该怎样布置鲜花和装饰品，于是，他对新上司说：“头儿，这些小事，你根本无须亲自来做，由我代劳吧。”新上司同意了刘永东的意见。结果，这次接待活动搞得非常成功。

事后，刘永东在与新上司的闲聊中，有意无意地让上司明白各国人的禁忌和偏好，其中还穿插了一些笑话，使这位上司学到了不少知识。

一年后，他的上司被提升为集团的副总裁，而指定刘永东接替了他的经理职务。

刘永东可以称得上是一个智慧型的下属，他除了做好本职工作外，还主动出谋划策，向上司提供帮助，成功地处理好与上司的关系。

那么，我们怎样做才能与上司搞好关系呢？

（1）充分领会上司意图。为了充分领会上司的意图，当接受上司的指示或者嘱咐的时候，应该问得尽可能清楚一些。不要畏惧，应该以探讨式、带有商量的口吻，把上司的意图真正领悟透彻。不要上司简单地说了几句，就以为自己完全理解了。写一份报告、出席一次会议、完成一项任务，上司总会有一定的意图和目的。首先，应该明白这项工作在整个工作中处于什么地位；其次，应该了解上司的需求和心理状态；最后，应该根据上司的一贯作风和思想来加以完整地理解。

（2）要向上司表明你的忠心。每个上司都喜欢对自己忠心耿耿的下属，所以，你要抓住机会，向他表明自己的忠心。

（3）避免与上司发生正面冲突。若与上司发生了正面冲突，最终吃亏的肯定是自己。更不要当众与上司争得面红耳赤，因为那样会使矛盾升级。毕竟对方是上司，当面顶撞会让他因丢失面子而恼羞成怒。你只能试着改变自己。

（4）关键时刻能替上司出力。正所谓，患难见真情。在关键时刻，为上司出力，上司才会更加认识和欣赏你，会认为你是忠诚的。人生的机会可遇不可求，当某项工作陷入困境时，如果你能挺身而出，肯定能赢得上司更多的赏识；尤其当上司深陷泥潭时，你若能妙语安慰，甚至伸手拉他一把，上司一定会满怀感激。

（5）努力使自己的言行与上司一致。尽量做到言行让上司满意，而且竭尽全力地去帮助他。比如，他与某一客户关系始终处理不好，你应该尽力将两者之间的关系缓和。另外，要尽量与上司保持工作习惯上的一致。如果上司习惯一边吃午饭，一边看文件，那么，你也应该将自己午餐的时间缩短。

不必担心与上司搞好关系会惹来非议，这其实是非常正常的人际交往，就像上司需要了解下属一样，下属也同样需要了解上司。