格格党

手机浏览器扫描二维码访问

§用礼仪保持形象吸引力（第1页）

§用礼仪保持形象吸引力

不论对待任何人，以礼待人，恭礼有加，恰到好处，就没有怨恨，久而久之必然使人自服，这样始终以礼服人，恭敬无礼则徒劳，谨慎无礼则畏惧，勇猛无礼则谋乱，正直无礼则绞乱。如果你对人无礼，对方就会以耻于人的无礼加于你。施礼于人的人自礼，怠慢于人的人自慢，讨厌他们的人自恶，尊敬他人的人自尊。凡是你加给别人的东西，人们自然会反加于自己。

日本的东芝公司是一家著名的大型企业，已经有90多年的历史，拥有员工8万多人。不过，东芝公司也曾一度陷入困境，土光敏夫就是在这个时候出任董事长的。他决心振兴企业，而秘密武器之一就是“礼遇”部属。身为偌大一个公司的董事长，他毫无架子，经常不带秘书，一个人步行到工厂车间与工人聊天，听取他们的意见。更妙的是，他常常提着酒瓶去慰劳职工，与他们共饮。对此，员工们开始都感到很吃惊，不知所措。渐渐地，员工们都愿意和他亲近，他赢得公司上下的好评。他们认为，土光敏夫董事长和蔼可亲，有人情味，他们更应该努力，竭力效忠。因此，土光敏夫上任不久，公司的效益就大幅提高，两年内就把亏损严重、日暮途穷的公司重新支撑起来，使东芝成为日本最优秀的公司之一。可见，礼，不仅是调节领导之间关系的纽带，也是调解上下级之间关系，甚至是和一线工人之间关系的纽带。

无疑，与人为善、坦诚待人、谦恭有礼，是土光敏夫成功的法宝之一。而他真正高明之处，在于巧妙地将几者融为一身，形成了自己与人交往的风格。正是这种融为一体的风格，才使他在复杂的商海中游刃有余，成为了一位魅力与实力并存的人物。

礼多人不怪。有句古老的格言是这么说的：只有能赢得民心的国王，才会拥有最安泰的国家，才是持续保有权力的国王。大臣的衷心诚服，强过任何的武器；而大臣的忠诚与敬爱，比任何武器更有功效。我辈凡人的情形亦同，能赢得人心便可说是掌握了无与伦比的力量。

不能和悦地对待身份地位比自己低的人，且一味地将注意力倾注于位高权重的人身上，如此的态度，是不会受到属下拥戴的。事实上，土光敏夫在年轻时也曾如此。忽略了基层员工，认为他们微不足道，以为对待他们，即便是一般的礼仪也多余。

此种行为的结果，使土光敏夫树立了许多敌人。正是这些被他看不起的人，每每在他即将获得成功的时候给他致命的一击，使大家对他的评价一直向下滑。这些经历给了土光敏夫很大触动，使他认识到无论彼此的关系如何，都必须保持礼节。从此以后，他便一直把这个“礼”字记在了心上。