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三天后,陆羽回来汇报情况,脸上带着掩饰不住的喜色。
"反应太好了!"她兴奋地打开笔记本,"我记录了每家客户的反馈,比预期的积极多了。"
"具体说说,"沈言示意大家坐下,"他们最看重什么?"
陆羽翻看笔记:"许多客户第一反应都是触感特别。星辰科技的人力资源总监李总这样评价,'环保+个性化+良好触感,这正是我们一直在寻找的企业礼品属性。员工们拿到后,第一反应都是不停地摸它、观察它,而不是随手放在一边。'"
沈言主持了一次成本分析会议。小南带来了详细数据:
"老实说,这新材料贵啊,是普通材料的将近三倍。"小南抓了抓头发,"算上那设备折旧和调试的时间,原来能赚四成的东西,现在连一成都保不住。"
"那就别一刀切,"沈言摸着下巴,"先做高端定制,有钱人愿意为不一样的东西多掏腰包嘛。"
屋子里静了一会儿,大家似乎都在想这事儿。
"我倒是有个想法,"陆羽终于开口,"前两天跟几个客户聊天,他们说想要的其实不光是那些小玩意儿,而是整套的'体验方案'。有些企业愿意为这种一条龙服务多掏钱。"
小北眼睛一下亮了:"对啊!我在学校也发现了,那些学生买咱们东西,与其说是买个玩具,不如说是买个心情。要是咱能把产品跟场景、活动啥的结合起来......"
"就是说,不光卖产品,还得卖体验,是吧?"沈言点点头,站起来在白板上写下几个大字,"这思路不错。"
接下来的头脑风暴会议足足开了三个小时。沈言要求每个人至少提三个把产品和体验结合起来的具体想法。
陆羽先说了她的"企业团建套餐"概念:"咱们不光提供那些道具,还得包括场地布置、活动流程设计,甚至直接派人去现场带队。从前期需求调查到活动结束总结,全程跟进。"
小南则从教育角度出发:"咱们可以给大学设计'创新实践工作坊',把3D打印技术跟团队合作、创意思维训练结合起来,搞成一站式的教学实践方案。"
小北补充道:"还可以根据不同季节和节日,搞些主题活动包,让产品不光是个物件,还承载点情感和氛围。"
沈言听完,做了决定:"先挑两个方向试试水,看看这模式行不行。陆羽负责企业团建那块,小南你搞教学工作坊。"
一周后,陆羽带着团队完成了第一个升级版企业团建活动。客户是一家中型科技公司,员工约50人。活动结束后,公司CEO曾昊主动找到沈言。
"聊两句?"曾昊冲沈言招招手,眼里满是兴趣。
找了个安静的小会议室,曾昊直接开门见山:"你们这活动搞得真不赖啊!咱们公司这帮人,尤其是技术和市场那帮家伙,平时见面跟仇人似的,今天居然能坐一块儿好好说话了。"
沈言笑了笑:"能帮上忙就好。"
"不过说真的,"曾昊身子往前倾,"你们叫啥名来着?铁流?"他皱了皱眉,"这名听着怎么跟炼钢厂似的,不像是搞创意的。"
沈言一愣,这确实是个问题。"铁流"这名还是当初陆羽凭着她那军人背景随口提的,当时就几个人,也没太当回事。
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