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第三部分2（第1页）

第三部分2

关于亲和力，我需要再多说一点。它是居于主导地位一方的责任。在采访中，芭芭拉·沃尔特斯居于主导方，所以她必须让自己变得容易亲近。老板在员工面前也要有这种责任，以使他们敢接近自己。父母在子女面前也是。至于配偶，双方都得让对方觉得可亲近。

当我作为牧师因工作出色而在全国崭露头角时，我发现有些人被我吓着了。我觉得最大的原因是我太自信了。我真的不想让他们对我望而生畏或者不敢开口跟我讲话。于是，我就努力变得容易让人亲近。我开始学会“缓慢地走过人群”，这意味着不论何时只要出现在人群中，我总是花点时间跟他们交谈，联系一下，并对他们的感觉、需要和愿望有感知。

我的努力换来了丰厚的回报。我品尝到人们的友好，结识了新朋友，培养了许多有益的关系。做这一切的同时，我还是真实的自己。所以，我极力推荐这种做法。

—讨论问题—

1.你自我感觉放松吗？大体上，你是有安全感还是没有？你对自己的能力很自信，还是怀疑？你自我感觉良好，还是老希望成为别人？请做出解释。

2.你是否同意主导方有让别人放松的责任？请解释。当主导方缺乏兴趣，居于劣势方却必须跟他建立联系时，会出现什么情况？

3.你如何发现别人另有所图？如果阴谋被揭穿，会出现什么情况？想到有可能跟居心不良的人打交道，是不是让你觉得很难敞开心扉、让别人走近？

4.想想你打过交道的喜怒无常者。这种人的情绪对你有什么影响？它又是如何影响双方关系的？你什么时候容易情绪波动？可以采取什么办法来稳定情绪？

5.许多难以接近的人根本没有想到自己在别人眼里竟是让人望而生畏和冷漠无情的。对自己的亲和力做一个全方位的调查。发现你的老板、下属、同事和家人是不是容易跟你交谈。要他们告诉你，上次他们是什么时候听到你真实地进行自我评价。要他们说出你的缺点，看看你如何反应。你的答案会暴露出很多实情。

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‖战壕法则‖

战斗打响前，请挖一个能容下朋友的大战壕

在人生的贫困和不幸中，真正的朋友是完全的避难所。他们让年轻人远离坏影响，是老年人的安慰者和援助者，激发壮年人高贵的情操。

——亚里士多德（Aristotle）

扪心自问：我是一个危难中可以指望的朋友吗？

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几年前，我听牧师兼达拉斯神学院的校长查克·斯温德尔（doll）说，在美国海军陆战队中，他学会了要挖一个足够大的战壕，以容得下一位朋友。这句话深深印在我的脑海中，因为我觉得它是真知灼见。

如果你看步兵训练手册，你会发现他们有好几种战壕（海军陆战队现在称之为“炮眼”）。一个士兵可能发现自己处于“很容易被打得稀巴烂的位置”，因为没有时间去准备，只能仓促抓几把作掩护。如果他有时间，可以为自己挖一个藏身处。然而，专家们建议“一个士兵自己挖··不如两个士兵一起挖更安全。”如果三个人能够一起挖，那就更好了。战地手册指出，这样做的好处是：“一个士兵可以放哨；一个可以执行任务，一个可以吃饭、休息或做一些维护工作。这样，可以使任务比只有一个兵或两个兵的情况下提前完成。”并顺带提到：“这种情况还让敌人最难拿下。要拿下，他们必须把三个人一起杀死或制服。”

“团结就是力量”，这句话已传颂千年。古以色列的所罗门王写道：

两人比一人好，

因为努力会有更多的回报。

如果一个人跌倒，另一个会把他扶好。

单独一人，倒下只能哀号，

因为无人上前扶抱。

两人一起躺倒，还可以互相暖体；

一个人却如何是好？

一个人可能被另一个人压倒，两个人却可以为他撑腰；

三股拧成的绳子，最不容易断掉。

跟查克·斯温德尔不同，我从来没有在军队里待过。但是，一个人不需要成为士兵才能理解危难时有伙伴的好处。这不仅是军队的价值观，在家庭和办公室里亦然。即使在高科技的互联网世界里也是必不可少的。雅虎公司的发迹壮大史就给我们提供了很好的例证。

起初，只有两个人在战壕里

1994年2月，雅虎出现了。它是杨致远（Jerry）和大卫·费罗（DavidFilo）两个斯坦福毕业生业余弄出来的小玩意儿。这两个学电子工程的学生搞了一个地址录来追踪他们最喜欢的网站。不久，他们开始把这个地址录拿出来跟人分享。刚一开始，地址录的名字是“致远的互联网指南”。但是，当杨致远想到“大卫做了所有的工作，我怎么能把名声占为己有呢”，就把名字改为“大卫和致远的互联网指南”。后来，他们又想到名字需要简洁好记，于是改为雅虎。

起初，他们提供两项基本服务：网址目录（类似于书籍的目录）和互联网搜索引擎（类似于书籍的索引）。使用雅虎，人们可以更好地找到互联网上的具体信息。到1994年秋天，雅虎的用户已超过10万人。

杨致远和大卫·费罗知道机会来了。1995年3月，他们注册了雅虎公司，并迅速从红杉资本集团（SequoiaCapital）得到200万美元的投资。这对朋友准备好加入激烈的商战之中了。他们已经执行了“战壕法则”，决定一起战斗。但是，他们也明白：光靠自己的力量是不够的。于是，他们设法组建了一个管理队伍。提姆·库格尔（TimKoogle，人称T.K.）加盟进来，成为首席执行官。库格尔又把杰弗里·麦立特（JeffreyMakkett）介绍进来，作为首席运营官。四个人紧密地工作在一起，但是贡献最大的要数库格尔、麦立特和杨致远，被人称为“三剑客”。

麦立特说：“我通常是务实的，致远是思维最开阔的，提姆是最后拍板决定的。我只知道我们总是在设想和开始下一步行动。”当雅虎必须面临“迪士尼董事长艾斯纳、通用电气的董事长韦尔奇和微软的董事长盖茨··进入这个领域”时，如麦立特描述的那样，他们紧紧地团结在一起，争夺市场份额。