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我乐于助人 亲社会行为（第2页）

对于儿童来说，想助人和会助人之间可能隔着一条银河，儿童好心办坏事的事迹层出不穷。

6岁的乐乐看到一个小朋友在哭，本来想去安慰他，结果张嘴说出：“我爸爸说，大声哭的小朋友会被坏人抓走，别哭了。”然后小朋友哭得更伤心了。

7岁的天天带了最喜欢的花生酥，想分给全班小朋友，但他不知道该怎么说，就远远地把花生酥丢到其他小朋友的桌子上，小朋友被“从天而降”的花生酥吓到了，都拒绝了花生酥。天天一个人站在原地，感到很郁闷。

10岁的笑笑看到同学提着水壶走得一摇一晃，很吃力，他去帮忙，抓住水壶一提，水壶失去了平衡，里面的水倒了出来，把同学的鞋子、袜子都打湿了，同学气得原地跺脚并骂了笑笑。

以上类似的情况不及时引导，孩子可能被贴上“帮倒忙”“管闲事”的标签，不仅打击其助人的积极性，还会破坏与他人的社交关系。我们可以教儿童用亲社会“语言”，让孩子正确帮忙。

常用的语句有：

“发生什么了？”

“你觉得怎么样？”

“需要帮忙吗？”

“我来……好吗？”

先询问、再行动，是比较稳妥的办法，可以防止产生不必要的误解。

2.善意揣测

有一次，小朋友们在讨论：小卖部里的东西，是否应该免费。

一个小朋友说：“给残疾人的东西就应该免费，我们要帮助残疾人。”孩子们还不能很好地理解什么是残疾人，大家觉得“老人、乞讨的人、身上有些地方不能用的人、盲人”都应该免费。这时，另一个小朋友说：“有些乞讨的人是装的，不应该帮他们。”

这个场景很好地体现了亲社会行为的重要影响因素——对他人动机的揣测。当我们恶意揣测他人的动机，认为他人是装的、故意的、假的、想要害我的，我们倾向于拒绝帮助他人，而且倾向于拒绝他人的帮助。

2009年冬天，我和两位支教好友到梅里雪山徒步，因判断失误迷路了。按照计划，我们应该在傍晚到达西当村住宿，但是下午2点左右，我们还在布满荆棘的山谷里艰难前行，周围早就没了人类活动的痕迹。我们没有户外过夜的食物和装备，山里也没有手机信号，晚上气温很低。如果一直找不到路，失温、缺水、跌落、野兽可能威胁我们的安全。这个时候，远处山上有人冲我们大声喊叫，两位好友非常兴奋，马上大声挥手回应。我的第一反应是，“先别急，万一他是骗子怎么办？”

好友不可思议地看着我，毫不犹豫地忽略并鄙视了我的谨慎（谢天谢地）。对方当然不是骗子，而是进山放羊的藏民，因为经常在这里救出迷路的驴友，所以很远看到我们就知道“又有人迷路了”，冲我们招手是希望带我们走出危险区。直到今天，我当时的恶意揣测还在被两位好友敲着脑门反复“嘲笑”：“你怎么想的？人都没有的深山里哪来的骗子？就算是骗子，被骗也比被饿死或冻死好吧？我们三个人，对方只有一个人，他还能怎么害我们？不应该是他担心我们害他吗？”

以我们当时的处境，我的恶意揣测不理智、很危险，可能导致我们错过获救的唯一机会。这种恶意揣测的倾向在很多年里严重阻碍了我和他人进行有效合作。比如，同事对我的方案提出改进思路，我会揣测他不认可我的能力；同事开会迟到，我揣测对方不尊重人；队友负责的板块没有按时完成，我揣测对方不负责、爱甩锅。在这种恶意揣测的习惯下，我的第一反应不是同事想帮我或需要帮助，而是“你故意针对我”，可想而知，同事们都开始回避和我的合作。

这种恶意揣测其实是在低自尊和不安全感的驱使下，作出的一种过激的自我保护：我不值得你帮我，你想帮我，肯定有什么不可告人的目的；世界很危险，我管好自己就不错了，没空管你。当我终于学会用善意揣测来取代恶意揣测之后，个人幸福感和职业发展的提升非常明显。

对儿童来说，善意还是恶意揣测周围人的反应，影响着他们的安全感和自我评价。

一个陌生小朋友眼巴巴看着自己的挖沙工具，满眼渴望。善意揣测的孩子会觉得“他想玩我的挖沙工具，我可以把自己的挖沙工具借给他玩，这样我们都可以开心地玩”。恶意揣测的孩子会觉得“他可能会弄坏我的挖沙工具，可能会抢走我的挖沙工具，我要离他远一点”。习惯恶意揣测的孩子会觉得周围有很多坏人，这加强了他们的不安全感，导致他们容易作出不友好举动，引发对方的不友好反应，产生冲突。而频繁地和他人冲突则会导致他们产生消极的自我评价——大家不喜欢和我玩，我是让人讨厌的孩子。

对于儿童来说，大人如何看待世界是孩子看待世界的一副滤镜。温暖的滤镜能够帮助孩子善意揣测，善良待人，并收获他人的善意。

当天天的花生酥被拒绝了，大人可以对天天说：“你很想把自己的好东西分享给大家，不过你要学习正确分享的方式，你可以把花生酥递到别人手里并告诉他‘可好吃了，送给你’。”

当想帮人提水的笑笑被骂后，大人可以告诉他：“骂人是不对的。他应该礼貌说话。但你确实把他的鞋袜打湿了，下次想帮忙前，你可以先问问他是否需要帮助。”

孩子玩滑梯时被人踢到了，大人可以这样说：“他太着急了，没等你离开就滑下来踢到了你。他需要学习怎么变得更有耐心。你可以提醒他。”

我刚转行当幼儿园主班老师的第一年，遇到一个比较有挑战的班级。班里3个小朋友都有较严重的行为问题。每天冲突不断，插队、推人、抢绘本、扔积木、吐口水……花式冲突轮番上演。班级气氛躁动不安。有一次下楼梯时，一位小朋友边说话边走路，踏空一格，摔倒了。其他小朋友的第一反应是哈哈大笑，没有人上前帮忙搀扶。我决定采取行动，从绘本《彩虹色的花》开始，促进小朋友亲社会行为的发展。

《彩虹色的花》讲了一个温暖的故事。春天的原野上，开了一朵有六个花瓣的彩虹色的花，她热情地跟每一个路过的小动物打招呼，关心小动物的心情。在了解到小动物的困难后，她慷慨地给每个小动物一个花瓣，帮助小动物渡过难关。她给了小蚂蚁一个花瓣当小船，帮助小蚂蚁穿过水洼；给了蜥蜴一个花瓣当衣服，帮助蜥蜴参加宴会；给了小老鼠一个花瓣当扇子，帮他度过炎炎夏日；给了小鸟一个花瓣，当作送给小鸟女儿的生日礼物；给了刺猬一个花瓣当雨伞，帮他遮挡阵阵秋雨。最后一个花瓣也被风吹走了。最终，大雪覆盖原野。从雪中升起一道耀眼的彩虹色光芒，把天空照亮了。蚂蚁、蜥蜴、老鼠、小鸟和刺猬看着光芒，心里渐渐温暖起来，大家都想起了彩虹色的花给过自己的帮助。春天来了，又一朵彩虹色的花探出头来。

短短的故事里，有花瓣的消失，有四季的变迁，有生命的轮回。对幼儿园小朋友来说，这个故事很有深意，不容易理解。让我吃惊的是，当读到“大雪覆盖了所有东西，一片白茫茫的。谁会想到，在这里曾经开过一朵彩虹色的花呢！”教室里非常安静，所有小朋友都紧锁着眉头不舍地看着绘本，好像要把这朵花留住。

读完故事后，小朋友们经常讨论这朵把花瓣送给别人的花。

“彩虹色的花把花瓣送给别人，她不疼吗？”

“她当然疼呀。但是她也高兴呀！”

“我有彩虹色的花当朋友就好了。”

“我画了一朵彩虹色的花，能不能贴在墙上？”

很显然，大家都很喜欢这朵彩虹色的花，无形中也被这朵花的温暖影响着。当我问“如果你是彩虹色的花，你会怎么做？”的时候，冲动性行为最多的小朋友也愿意说出“那我还是分享吧”。