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第二部分 提高情商的日常策略 认识自己 帮孩子准确认识自我 我有价值 自我评价和自尊（第4页）

根据心理学家卡罗尔·德韦克（CarolDweck）的归因理论，豆豆属于掌握目标定向者，这类儿童把自己的成败归为自己可控的因素，这些儿童自尊更高，学习动力更强，具有成长型思维，把失败视为自己学习改进的机会。牛牛则属于习得性无助，这类儿童会把成败归为自己不可控的因素，并把能力视为不可改变的。习得性无助的儿童无法建立努力和进步之间的联系，没有控制感，不思进步，畏难退缩，缺乏有效的学习方法，不能坚持，具有固定思维，通常低自尊且常常自卑。

哪些因素会导致儿童发展成习得性无助呢？以下方式会助长习得性无助。

明知孩子能力不强，依然给出远超孩子实际能力的期望。比如现阶段是60分的水平，却希望孩子下次考90分；明明孩子做事慢，希望孩子突然变得雷厉风行。

当孩子失败时，挖苦、打击、贴标签，“你就是没用你就是不能坚持你就是喜欢放弃”。

当孩子成功时，夸赞孩子的特质“你真聪明比别人厉害”，“聪明”“厉害”“了不起”“完美”这些特质都是孩子无法改变的，如果再失败他就会觉得是因为自己不具备这些特质，从而失去进步的动力。

帮助孩子正确归因，建立掌握定向归因的关键在于，家长要帮孩子把成败归为孩子可以控制的因素：要更努力、多练习、更专注、掌握更好的方法。

正确夸奖用“三夸”公式

发展6~12岁孩子的自尊，一种有效的方法是正确地夸奖，可以用“三夸”公式来概括：夸态度、夸努力、夸进步。夸得越具体越好。例如：

表5　“三夸”公式的示范

为什么“做得好！”“你真聪明！”“考了100分，太棒了！”“你真厉害！”这类夸赞是无效的？因为这些夸赞模糊、标签化、结果导向，容易导致以下三种错误认知：

1.依赖外部评价。如果无法得到他人的认可，就觉得自己没用。

2.思维固化。被贴上的标签很可能无法改变。我做不到，是因为我不够聪明。不聪明这一点我无法改变，那就不要再尝试了。

3.结果导向。我达到了某个结果就是好的，达不到这个结果就没有价值。

这样的认知会给孩子自尊的建立带来极大的打击。

而夸态度、夸努力、夸进步，能让孩子意识到：

我的选择很重要。我的态度由我决定，我的选择决定了事情的结果。

我可以通过努力取得进步。目前的不好是暂时的，我是可以改变的。只要付出努力并掌握方法，我就可以取得进步。

过程很重要。结果不是评价我的唯一标准，过程也很重要。

当孩子建立了正确的认知，他就不会因为一时的失败而全盘否定自己，能充分看到自己成长的可能性，并努力改善方法以取得进步。他的自我评价就会进入稳定的积极客观阶段，拥有稳定的高自尊。仅仅是夸赞方式的改变，就能产生惊人的效果。研究表明，孩子面对夸赞时的反应和成人面对奖金时的反应是一样的。重视过程的夸赞可以鼓励孩子失败后再次尝试，让他们更愿意接受有挑战的任务，进而掌握社交技能。

老师把雯雯的情况反馈给雯雯爸爸之后，雯雯爸爸也意识到平时对雯雯的关心和鼓励太少了，而且自己对于教育雯雯有很多误区。

他以为雯雯成绩很好，就不用操心，所以对雯雯的关心也很少。不知道雯雯因为丢了钢笔哭了一个小时，也不知道雯雯很希望有机会和朋友一起去书城买书。

其实他们很为雯雯骄傲，经常在朋友面前夸雯雯。但从来没有当着雯雯的面夸过她。相反，为了防止雯雯骄傲，爸妈总是挑雯雯的缺点反复批评，比如喜欢赖床、写作业拖拉。雯雯爸妈采纳了老师的建议。

更多关心雯雯的生活。给她买了新的钢笔，给她零花钱让她自己去买需要的书和文具。让雯雯知道，不管她的学习成绩好不好，爸妈都爱她。

不再盯着雯雯赖床和写作业拖拉的问题，而是让雯雯自己去解决问题。刚开始，雯雯赖床的问题更严重了。有一次，因为起太晚，差点错过校车，匆忙到学校之后因为没梳好头发，穿反了T恤，被全班同学嘲笑。还有一次，特别简单的抄写作业，雯雯居然写到凌晨，家人都睡了，只有她一个人在赶作业，第二天上课睡着被老师当着全班同学批评。经过这两次丢人事件后，雯雯赖床和写作业拖拉的问题开始有所好转。

爸妈不再总是问雯雯的成绩和活动结果。相反，他们告诉雯雯：

“我知道你很想出去玩。你已经很努力地管好自己了。燕子来找你，你居然拒绝了。做到了努力写完作业再玩。”

“你最近起床问题进步很大。不用我催就可以自己起来了。”

后来，雯雯升入6年级的时候，因为拼音的短板，她的成绩滑落得很厉害。这一次，雯雯没有急着否定自己，而是如实跟老师交代了她的问题。老师了解情况后也给出了很好的解决方案。从这件事可以看出，雯雯已经形成了稳定的积极自我评价和自尊。

在用“夸态度、夸努力、夸进步”帮助孩子发展自尊时，要注意这几点：

真诚。不要过度夸赞，虚假夸赞，为了安慰而夸赞。夸赞是孩子真实表现出了值得夸赞的态度、努力和进步时收到的奖励。比如妈妈夸孩子“你真棒”，反而被孩子责怪“不要，不喜欢”。当时的场景里，事实是孩子确实没达到老师的要求，无法完成吐词，孩子当天在发音这件事上确实不棒。这个时候为了安慰去硬夸“你真棒”，反而会适得其反。安慰孩子，可以在接纳孩子的情绪后，夸孩子的态度、看得见的努力，以及真实的进步。

具体。比如上面的例子中，“虽然这个发音对你来说很难，但你没有放弃，盯着这个发音练习了很多次”，就是一句具体的对态度和努力的夸赞。“上次你还发不出哥哥的音，这次已经能准确说了，有进步呀。我知道你练习了好多次才说来的。这一个妹妹的音，你多练几遍一样可以学会，不用着急”，这一句是对孩子努力和进步的具体夸奖，同时表达了期望，比“你真棒”“进步很大啊”这样笼统的、模糊的夸赞更有效。