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Part1 德鲁克说人力资源是最重要的管理（第2页）

斯瓦兹成功的案例充分说明了人才对于公司发展的决定性作用。斯瓦兹的做法这也提醒了企业管理者，一旦发现了这样的优秀人才，就要“咬定青山不放松”，要有礼贤下士的精神，为己所用，为企业的兴旺发达不断注入新鲜血液。

管理者就要善于寻找不同寻常的人才

【德鲁克语录】

从人事决策中就可以看出一个管理者的能力。

【活学活用】

德鲁克认为，企业所需要的是能够完成非常任务的寻常人才，为组织找到这样的人才，是卓有成效的管理者必须努力做到的事情。在德鲁克眼里，管理者应该是一位知根知底的管家，不仅知道企业需要何种人才，更知道如何找到他们。从人事决策中就可以看出一个管理者的能力。

克莱斯勒的老板就是通过请来对手踢出去的艾柯卡，而使公司重新走上崛起之路。

在福特公司，艾柯卡被亨利·福特一步步提拔为福特汽车公司的总裁。福特有一个毛病，就是好计较面子，因此艾柯卡和他相处得十分谨慎。

有一天，福特命令艾柯卡解雇一位高级职员。因为这名职员是一名同性恋，福特非常反感他。

天哪！这是什么想法？艾柯卡不得不把朋友请了出去，自己也在提心吊胆中过日子。虽然日子不好过，艾柯卡还是取得了好成绩。但成绩到来的时候，霉运也开始了。

有一次，一百多个美国银行家和股票分析家聚会，艾柯卡的发言受到了参会者一致的好评。没想到，这让福特发怒了，因为艾柯卡抢了他的风头。他对艾柯卡说：“你跟太多的人讲了太多的话，他们还以为你是福特公司的主事者，这种场面让我太尴尬了。”

福特毫不理会艾柯卡的意见，决定不再把小汽车推向市场，结果使得公司不断亏损。事后，他对此没有做出任何的解释。当一个记者向他采访这件事时，他只回答了一句话：“我们确实碰上了一大堆麻烦。”

这时，福特决定把艾柯卡踢出去，他的手段一个接着一个，他还到处散播谣言说：“艾柯卡早已和黑手党搅在一块儿了”。他是董事长，艾柯卡是他任命的总裁，也是他的得力助手，他竟如此做，实在让人搞不明白。一年之后的一次董事会上，福特突然对艾柯卡说：“我想你可以离开了。”

就这样，功勋卓著的艾柯卡被福特无情地解雇。美国《底特律自由报》同时刊出了两个大标题：“克莱斯勒遭到空前的严重亏损”和“李·艾柯卡加盟克莱斯勒”。

两条新闻同时出现，都和艾柯卡有关系。艾柯卡在福特取得的非凡成绩有目共睹，结果被老板炒了鱿鱼，自然引人关注。另外因为艾柯卡是汽车工业的天才，他加盟克莱斯勒之后，会给新东家带来什么新气象，大家自然是拭目以待。

艾柯卡接管克莱斯勒公司的时候，该公司正面临倒闭的危机，两年之间，公司亏损已达17亿美元。艾柯卡想尽了各种办法解决了公司一个又一个的危机。

到1983年春，克莱斯勒公司已经可以发行新股票了。本来计划出售1250万股，但是谁也没有料到，最终的发行量超过一倍。买股票的人多得排队等候。2600万股在一小时内就全部卖光，其总市值高达432亿美元，这是美国历史上位居第三位的股票上市额。

这一年，克莱斯勒公司获得925亿美元的实际利润，创公司历史新高。

1984年，克莱斯勒公司扭亏为盈，净利润达到24亿美元。艾柯卡成为美国人心目中的英雄。

优秀的人才就是神仙手，能够迅速扭转公司的不利局势。而人才的引进和聘用，都是从管理者英明的人事决策开始的。管理者作出正确的人事决策，是驾驭好一个组织的最基本的手段。“用金银总有尽时，用人才坐拥天下。”及时准确地把人才选拔出来，我们就具备了征服市场的人力资本。

给员工合适的岗位发挥他们的优势

【德鲁克语录】

人事决策不在于减少员工的弱点，而在于发挥员工的长处。

【活学活用】

德鲁克认为，不管是谁，在任用别人时，如果只想减少弱点，那么他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。管理者在作人事决策时，着重考虑的应是如何充分发挥他们的长处，而不是他们的短处。

福布斯集团的老板马孔·福布斯是一个十分善于用人的管理者。在福布斯集团工作，只要你有才干，你就能够被安排在合适的岗位上，让你大显身手。

列尼·雅布龙是一名理财专家，但他又是一个出名的“小气鬼”，诸如要求一下班就关冷气，死皮赖脸拖欠他人的货款等。可是马孔·福布斯看重的便是列尼小气的特点，理财嘛，不小气怎么行？事实证明，列尼·雅布龙在担任总裁期间，开源和节流都做得很好。

列尼·雅布龙最著名的大手笔是出卖“美国领土”。

1969年，马孔·福布斯花350万美元在科罗拉多州丹佛市以南约321．86公里的地方买下一个牧场，面积为680万公亩。马孔·福布斯原本计划将这片牧场开发成狩猎场。当一切筹划就绪，准备开业时，科罗拉多州政府却发出通知，说这块土地上的野生动物是该州的财产，私人不得任意处置。

这等于给马孔·福布斯的狩猎场判了死刑。

怎么办？350万美元，以及后期的大量投入，总不能就此付之东流了吧。

正值危急关头，列尼·雅布龙出了一个高招。

他把这片土地划分成许多面积为202公亩（1公亩=100平方米）的小块，然后分块出售。他们的宣传做得很到位，称这块土地是实现美国梦的最佳场所，是一个完全不受污染的天堂，可以让每一个购买的人拥有一块美利坚合众国的土地。这一招立见奇效，许多人纷纷购买。

202公亩的售价是3500美元，每公亩是17．33美元，而马孔·福布斯买进时的价格，才不过每公亩0．54美元。这一笔生意，赚进了3400万美元，超过当年的杂志主营业务收入。

福布斯的弟弟华莱士·福布斯是哈佛的工商管理硕士，并且有一定的工作经验。作为一个家族企业，如果把华莱士·福布斯委以重任，这里理所当然的事情。

但马孔·福布斯让弟弟到投资部担任副主管，还亲自向投资部的主管雷·耶夫纳保证，投资部的事情全权交给雷·耶夫纳，华里士·福布斯的职权仅仅限于处理业务。

华里士·福布斯也高兴地接受了这样的安排，并且与雷·耶夫纳相处得很好。

马孔·福布斯这样安排，是因为他弟弟的长处在于企划方面，而不在于高层管理方面。

德鲁克认为，用人其实就是在用人的长处。用最合适的人胜过用最优秀的人，精明的企业管理者对待人才要做的，最应该学会就是要发现人才的优点，使得人尽其才，将合适的人才放在合适的位置上。