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把握领域内的那些典型事件
在日常生活中,当人们想要了解或者想要让他人了解某一个领域、某一件事情或者某一个人时,通常会对相关事件及人的信息进行整理和传输,不过无论是什么东西,其信息的产生都与时间轴、空间轴息息相关,这就决定了信息的相对丰富性,因为人们可以从各个角度、各个阶段、各个形态进行解读和分析,这样一来,许多人对于信息的把握可能存在迷惑,他们不知道该如何对所有的相关信息进行整理。
越来越多的人意识到,信息的丰富性不总是好事,事实上在过去的几十年时间里,它一直都是一个麻烦,这个麻烦的根源在于人们不知道自己什么时候就会错过那些最重要的信息,不知道自己什么时候就会被一些无价值的信息包围。信息泛滥成了一个社会性的话题,其危害就在于人们并不清楚自己获得的信息是否具有价值,并不清楚自己输送出去的信息是否受人期待,是否具备吸引力,是否能够被他人顺利接收。
由于信息的焦点容易被模糊处理,人们需要在信息流中做出精确的判断,需要改良自己的信息输出和接收方式,而最简单的一种方法就是把握典型事件,因为最典型的事件往往最具代表性,它的发生、发展和消亡都具有一些典型的规律和特点。对于其他事物或者其他类似事件的了解完全可以从这个典型事件开始,人们完全可以以此为突破点,确保信息的价值和质量,从而争取以简化的形式了解事情的大致内容。
比如人们在谈到人工智能的时候,也许当前并没有必要解释太多,没有必要对人工智能做一番详细的解释,或者对人工智能所包含的各种内容一一进行描述。在谈到人工智能的状态、功能及相应的发展前景时,多数人首先谈到的或许是谷歌公司的阿尔法狗与围棋选手李世石的世纪大对决,又或者是人造机器人在饭馆里担任服务生等事件。这类典型事件因为具有典型特征而容易被人记住,因为具有典型特征而成为行业内、专业领域内的代表,它们所具备的一些特点是其他类似事件、类似事物身上所共有的,而且这种特点更为明显和突出。
比如许多大学会教授一些管理学的课程,而在谈论管理学的理论知识和现实情况时,通常都会选择一些比较典型的管理案例和企业发展案例进行讲解,如微软公司的发展、阿里巴巴的崛起、亚马逊公司的成功之道、沃尔玛公司的经营之道或者是海尔公司和华为公司的海外扩张等。在谈到某一类型的管理风格或者发展风格时,最好的方法就是塑造一些典型案例,通过这些典型案例来灌输相应的知识。
在个人的自我表现、自我表达、自我营销方面往往也是如此。一个人该如何更好、更全面地展示自我呢?是事无巨细像流水账一样记录自己的生活、工作和成就吗?是随便拿几件事情说一说,当成一种自我介绍吗?很显然,如果一个人想要展示自己,那么必定会尽可能地突出个人的形象,必定会想办法拿出一些具有吸引力的东西来增加个人的魅力,同时必须确保自己被人接受的成功率。在这种情况下,最好的办法就是给他人专门介绍一些自己擅长的或者做得最成功的事情,所有展示出来的东西必须是最典型的,就像人们在个人简历上所介绍的那样,每一个阶段只说出最好的经历即可。
塑造典型是一种非常普遍的做法,作家会塑造典型事件和典型人物,历史学家会通过典型事件剖析历史规律,心理学家会打造一些典型案例强化心理学理论,除此之外,商家的营销、名人的演说,乃至于对人对事的评价,通常都会以一个或几个典型事件作为载体。从本质上来说,典型是指那些最具代表性的东西,代表了一种标准和范式,代表了常规形态和常规思维,这就是共同点。
相比于谈论一些无关痛痒的事情,相比于抓住一些边缘风格的东西,典型事件无疑更具冲击性,也更容易让人记住,更重要的是人们可以通过典型事件更好地理解这类事件,了解整个行业或者整个领域内的发展变化。因此,从某种意义上来说,典型事件就是重点事件的一种表现,虽然两者之间是不对等的,但是把握住了典型,自然就会形成一种普遍认识及对普遍规律的把握。
在寻找典型或者塑造典型案例的时候,人们需要掌握一些必要的原则,首先这件事情必须是具有代表性的,比如该事件影响力大,具有一定的话题性,能够在社会上制造舆论而被人熟知,因此容易引起共鸣;其次该事件应该具有一些突出的特点,这些特点能够吸引更多人的关注;最后该事件应该具有普遍性,但是也具有一定的总结性,而且最能够反映事物的本质。人们只要把握住了这几个原则,就可以更好地在各种各样的事件和信息中找出最典型的那一个,提升信息交流的效率。
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