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§瞄准“嘴巴”藤田如日中天
日本当代著名商人藤田是一个善于运用犹太人的经商法则的人,他以“精打细算、审时度势”和“守约”而闻名于日本商界,被人们尊称为“银座的犹太人”。
藤田1929年出生在大阪。他的父亲去世以后,藤田进了日本东京大学法学院求学。
在大学期间,他一边学习,一边打工,在打工的过程中他不断地接触到犹太人。他那时所谓的打工就是在驻日联军总部给美国人当翻译。而美国人中有不少是犹太人,藤田有意和他们接近,并博得他们的好感。通过接触,他发现犹太人工作之余,几乎都有自己的生意,这个发现使他很受刺激。他开始利用自己精通语言的优势和犹太人合作,赚取一份额外的收入。也就是在这一过程中,他开始接触到犹太人的一些经商法则,而这种接受犹太人经商法则教育的经历,对他的一生都产生了重大影响。
1951年,藤田大学毕业后,没有再去打工,而是在东京树起了“藤田商店”的招牌,按照在联军总部打工时学到的犹太经商法则,独立地向生意场迈开了第一步。
藤田的第一笔生意,是战后堆积在仓库里的“沙包”生意。沙包,在和平时期,如同废土。有一次,藤田偶然获悉某公司里有堆积如山的“沙包”闲置着。这些毫无用处的沙包堆在仓库里,而且还要这家公司定时给这些闲置的“沙包”缴纳保管费,公司为这些“沙包”伤透了脑筋。为了扔掉这个包袱,这个公司还流露出要把这些“沙包”白送出去的意思。藤田听到这个消息以后,敏锐地意识到这是一个赚钱的好机会,他马上和这家公司联系,表示愿意免费为这家公司清理仓库。他的“热情”和“诚意”使这家公司的负责人语气变得十分委婉:“至少每包也应该给5元或10元吧,但白送……”藤田明白对方怕吃亏的心理,作了让步,沙包最后以每包5元成交,价值60万元,共计12万包。签了协议,藤田立即和当时殖民地陷入混乱的某国大使馆取得联系,他知道他们需要这些特殊商品。果然,该国大使对此表现出极大的兴趣,双方很快达成协议,沙包以市场标准价成交,藤田净赚了一大笔钱。藤田利用犹太人经商法则,空手套白狼,旗开得胜,初步尝到了甜头。值得一提的是,和该国大使成交后约一周,该国殖民地内乱停止,而此时,沙包尚未离开日本。在做这笔生意时,藤田审时度势,当机立断,牢记犹太人“适应时势,才是商人的生命”的经商原则,终于取得了成功。
旗开得胜以后,藤田的生意不断扩大,很快便在东京有了名气。
1968年,藤田接到犹太人投资的美国油料公司订制300万个刀叉的订货。交货的日期定在9月1日,而且是在芝加哥交货。藤田马上委托岐阜县关市的手工制造商生产和制造。藤田盘算,如果8月1日前能从日本横滨出发,就不会耽误交货日期。然而,事情却出了意外。距交货日期还有一半的时间,藤田为慎重起见,专门到当地工厂查看。令他吃惊的是,当地的手工制造商对按时交货竟心不在焉,他们因忙农活而使刀叉的制造毫无进展。藤田大发雷霆,但货不能按时发出,他也奈何不得。在藤田的催促下,制造商们加紧制造,但原来计划的8月1日从横滨装船出港的日期最快也要延迟到8月27日,这样,只有空运才能保证在9月1日及时交货,而从东京到芝加哥的空运费是3万美元,以300万个刀叉所赚来的钱来讲,当然是得不偿失的。但藤田还是租下了一架波音707货运飞机,如期将货交到对方手里。这次交易,藤田虽然损失了一笔数目不小的空运费,但却博得了犹太人对他的信任。第二年,美国油料公司又向他订做西餐用具刀叉600万个。可惜的是,这次又耽误了交货日期,他又一次租用飞机空运交货。藤田两次租用飞机空运交货,蒙受了很大损失,却换来了犹太人的信任,而这恰恰是用金钱所买不到的。“那个人是守约的日本人”这种看法很快传遍了整个世界的犹太人,藤田被犹太人视为伙伴,“银座的犹太人”的美称慢慢叫开了。“银座的犹太人”的含义是“惟一遵守约定的商人”,这种称呼,成为了藤田生意兴隆的坚实基础。
藤田在实践犹太人经商法则时,也不断享受到成功者的快乐。在他所运用的法则中,瞄准“嘴巴”的经商法则,使他成为日本的肉馅面包大王,他的事业也由此如日中天。
藤田经过研究发现,犹太人经商,只将商品分成两种:“女人”和“嘴巴”。他们认为:男人工作赚钱,女人使用男人赚的钱。像闪耀发光的钻石、豪华女用礼服、戒指、别针及项链等服饰用品,都附带有相当的利润来等待商人们亲近它。只要商人运用它,就会赚满皮包的钞票;所谓“嘴巴”生意,就是“经营用嘴巴的生意”,例如蔬菜店、鱼店、酒店、杂货店、米店、点心铺及水果店都属于此类,与此相关联的或相配套的饮食店、餐厅、酒吧、夜总会也均属此类,凡是经营满足嘴巴的生意,一定会有利润,因为这些“进口”的东西当天就被消费而变成废弃物,甚至是数小时后,又需要同类的“进口”的东西。而这个原则周而复始,年复一年不会改变。
藤田在经营诸如钻石及女用皮包等类商品初获成功后,开始经营第二类商品,他和一个美国人合伙,各出资一半,在银座开设了一家肉馅面包店,藤田担任董事长。
藤田初开肉馅面包店时支持者寥寥无几,亲朋好友们都纷纷劝他:“日本人是喜欢吃白米和鱼的民族,面粉跟肉做成的东西恐怕不行吧!”但是藤田知道这种食品在犹太商法则中是属于第二商品,第二商品怎么会卖不出去呢?
藤田毕竟是个精明的商人,他不会盲目地意气用事。他经过研究发现,日本虽然是一个食米国,但白米的消费量一年比一年减少,这点在数字上可以看出来。时代在不断发生变化,以米和鱼为主食的日本人,会接受面包和肉做成的这些东西的。对此,藤田充满自信。
为给肉馅面包店选址,藤田拜访了一位老前辈,此人是一家百货公司的食品部部长。当藤田提出在此卖肉馅面包时,他不屑一顾地说:“你别开玩笑,卖那种东西怎么可以借我这种高贵的地方?”藤田无功而归。
藤田并没有气馁,他马上到新宿车站前的“二信”游说,这次获得了认可。肉馅面包店刚开业的时候,每天收入15万日元。好的日子,可以卖到25万日元。藤田原来预想一天卖4000份,一份80日元,4000份是32万日元。然而,出乎藤田意料的是,肉馅面包生意十分看好,一天竟突破100万日元纪录。藤田在日后曾这样说:来买“肉馅面包”的顾客,一天有1万人以上,跟肉馅面包一起出售的可口可乐,一天可达6000瓶。举世闻名的瑞典金钱计算机,据说绝对不会发生故障的,可是肉馅面包店开业不几天就坏掉了,修理人员大为惊叹:“这种机器用得最厉害的是超级市场,每5秒钟用一次,没想到你这里2秒半就用一次,当然会坏掉啦!”
通常来说,5000平方米左右的大饭店,一年大约可以收入1000万~1500万日元,可是藤田这里一年却卖到3亿日元以上,由此可见销路之好。因为顾客太多而且络绎不绝,买了东西无法当场在店里吃,幸亏店对面是一条宽广的马路,买了肉馅面包的人马上可以走出去。尤其是到了礼拜天,街道变成步行区,整个街道就成了广场,顾客可以随意站在那里享用美味的肉馅面包。这块地段,是日本地价最高的地方,而藤田却不必出任何租金。
肉馅面包的材料从胡椒到果酱,全都是统一订购的。根据调查了解到每个人每天最低限度需要40厘米厚牛肉的热量,而藤田所卖的肉馅面包,每个上面就有45厘米的上等牛肉。这也就是说,一个人一天内所需的牛肉热量,只要买一份“牛肉面包”就已足够了。
在那个特殊的时代,美国人在日本停留的时间较长。按藤田的说法,许多人远离家乡,他们对肉馅面包“难免有种乡愁般的感觉”,所有的回头客中10%是美国人,这部分美国人起到了活广告的作用,这是日本人无法取代的。
藤田卖肉馅面包的店铺从开门到打烊都是人头攒动,因为肉馅面包分量足,作为早餐、午餐和晚餐均可,也可以作为加餐。父母带孩子上饭店,1000日元左右是无法填饱肚子的,可是,在肉馅面包店只花80日元就能填饱肚子,也可以当点心吃。同时,肉馅面包可以坐着吃,还能站着吃,还可以开着车吃。方便、快捷,具有现代特征,符合流行时尚,这也是肉馅面包好销的原因之一。
在银座取得成功以后,藤田开始着手在全国建500家分店。作为“肉馅面包大王”,他的眼光和胆识广为人们称道。
藤田经过认真分析,因地制宜地瞄准“嘴巴”,在食品业获得巨大的成功。
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