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§包容他人,就是善待自己
有句俗话说得好:进一步山高水长,退一步海阔天空。圆滑人际关系的智慧之一就是知道退让,学会让步;其二则是切忌抱怨他人,指责他人,而应该包容体谅。这个道理大家都清楚,欠缺宽容的态度不可能建立起圆满的人际关系。
别人如果有缺点,不应该以此为把柄,尽其所能地挖苦讽刺,来显示自己的优秀,应该尽力为其遮掩。对别人一些有害于他的成长或者处世的行为,应该善加指点而不是忿而疾之,否则便是以顽济顽了。有的人专门喜欢当众揭别人的短,这样,也暴露了自己没有修养的缺点,这种人是不是太愚蠢了呢?
批评别人不要措辞过于偏激,要考虑别人的感受;教别人做好事,也要“从善如流”,低调行事,同时还要考虑,要在对方的能力范围内。《菜根谭》中进一步论述道:“不责小人过,不发人隐私,不念人旧恶。三者可以养德,亦可以远害。”可见凡事不要逼人太甚,如此一来不仅可以修养自己的品德,也能够避免灾祸。
这些主要是提醒我们,在与人相处时要随时体谅他人,在温和且不伤害他人的前提下,适宜地帮助别人。孔子也曾说过:“严以律己,宽以待人。”以苛刻斥责的态度对待别人,即使是好意,也容易遭致他人的怨恨,如此一来反而无法达到目的。如果要避免遭受无益的困扰,关键在于宽容他人。
生活中发生的一些事情,越是急于调查真相,反而愈搞愈不明白,欲速则不达。不如放宽心思,理清头绪,任其自然发展,慢慢再查个水落石出;若是强行调查,操之过急,强行破坏他人的生活规律,就会引起别人的愤怒和反感。同样,在指使别人时,若是巧施心机强欲操纵,反而会引起对方不满,所以不如顺其自然,使对方心悦诚服地遵从。
宽以待人,也是处理好人际关系的重要法则。说起来容易,做起来难,我们来看这个例子:
汉代的班超出使西域,一路上遍播大汉的国威,取得了不错的效果。在这些国家中,只有龟兹恃强不从,班超便去结交乌孙国。乌孙国王派使者到长安来访问,受到汉朝友好的接待。使者告别返回,汉章帝派卫侯李邑携带不少礼品同行护送。
李邑等人在护送过程中,途经天山南麓,来到于阗,传来龟兹攻打疏勒的消息。李邑害怕,不敢前进,于是上书朝廷,中伤班超只顾在外享福,拥妻抱子,不思中原,还说班超联络乌孙、牵制龟兹的计划根本行不通。
班超听说了这件事情以后,便大概知道了内幕,叹息说:“我不是曾参,被人家说了坏话,恐怕难免见疑。”他便给朝廷上书申明情由。
汉章帝也不糊涂,他相信班超是一个值得信赖的人,派人送书信责备李邑说:“即使班超拥妻抱子,不思中原,难道跟随他的一千多人都不想回家吗?”诏书命令李邑与班超会合,并受班超的节制。汉章帝又诏令班超收留李邑,与他共事。李邑接到诏书,无可奈何地去疏勒见了班超。
班超宽宏待人,没有和李邑计较,反而很好地接待李邑。他改派别人护送乌孙的使者回国,还劝乌孙王派王子去洛阳朝见汉帝。乌孙国王子启程时,班超打算派李邑陪同前往。
这正是个报复李邑诽谤自己的好机会,因此有人建议班超说:“过去李邑毁谤将军,破坏将军的名誉。这时正可以奉诏把他留下,另派别人执行护送任务,您怎么反倒放他回去呢?”
班超十分生气地对那个人说:“如果把李邑扣下的话,的确是可以报复他,那就气量太小了。正因为他曾经说过我的坏话,所以让他回去。只要一心为朝廷出力,就不怕人说坏话。如果为了自己一时的痛快,公报私仇,把他扣留,那就不是忠臣的行为!”
李邑听到班超的这番话后,对班超十分感激,同时也十分羞愧,从此再也不诽谤他人了。
由此看来,在处理复杂的人际关系时,宽容不失为一剂利人亦利己的良药。
人,总是这样,在事情发生后,老是能清楚地指出别人的缺点,却暗于自见,所以在斥责他人的时候,容易忽视自身的缺点,而严厉地指责对方的不是。这样很容易引起别人的厌恶和反感,丧失说服力。所以人要给对方留面子,要有体贴心,不要去指责别人的小过失,不去攻讦隐瞒的私事,更不要去揭别人的旧疮疤。
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