格格党

手机浏览器扫描二维码访问

智慧九管理篇1（第5页）

董事长知道，这不能怪员工，因为大家为公司拼命的情况，丝毫不比往年差，甚至可以说，由于人人意识到经济的不景气，干的比以前更卖力。

这也就愈发加重了董事长心头的负担，因为马上要过年，照往例，年终奖金最少加发三个月的工资，多的时候，甚至再加倍。

今年可惨了，算来算去，顶多只能给一个月的工资作奖金。

“这要是让多年来已被惯坏了的员工知道，士气真不知要怎样滑落!”董事长忧心地对总经理说，“许多员工都以为最少加两个月，恐怕飞机票、新家具都定好了，只等拿奖金就出去度假或付账单呢!”

总经理也愁眉苦脸了：“好像给孩子糖吃，每次都抓一大把，现在突然改成两颗，小孩一定会吵。”

“对了!”董事长突然触动灵机，“你倒使我想起小时候到店里买糖，总喜欢找同一个店员，因为别的店员都先抓一大把，拿去秤，再一颗一颗往回扣。那个比较可爱的店员，则每次都抓不足重量，然后一颗一颗往上加。说实在话最后拿到的糖没什么差异，但我就是喜欢后者。”

突然，董事长有了主意，一个“欲擒故纵”的方案很快在他的头脑中形成了。没过两天，公司突然传来小道消息——

“由于营业不佳，年底要裁员，上层正在确定具体实施方案。”

顿时人心惶惶了。每个人都在猜，会不会是自己。最基层的员工想：“一定由下面杀起。”上面的主管则想：“我的薪水最高，只怕从我开刀!”

但是，不久之后，总经理就宣布：“公司虽然艰苦，但大家同一条船，再怎么危险，也不愿牺牲共患难的同事，只是年终奖金，绝不可能发了。”

听说不裁员，人人都放下心头上的一块大石头，那不致卷铺盖的窃喜，早压过了没有年终奖金的失落。

眼看新年将至，人人都做了过个穷年的准备，取消了奢华的交往和昂贵的旅游计划。

突然，董事长召集各单位主管紧急会议。

看主管们匆匆上楼，员工们面面相觑，心里都有点儿七上八下：“难道又变了卦？”

是变了卦!

没几分钟，主管们纷纷冲进自己的单位，兴奋地高喊着：“有了!有了!还是有年终奖金，整整一个月，马上发下来，让大家过个好年!”

整个公司大楼，爆发出一片欢呼，连坐在顶楼的董事长，都感觉到了地板的震动……

智慧点评：

当用常规的方法很难奏效的时候，“欲擒故纵”和“欲纵故擒”都是用人管人的高超手段。笼络人心靠的不是金钱，而是智慧。

IBM于1911年在美国成立，经过近百年的风风雨雨，已经发展壮大成为世界最大的机器公司。它垄断了美国乃至全世界所有发达国家的大型计算机市场，领导着计算机行业的发展潮流。它的触角遍布全球，在100多个国家和地区投资建厂。作为巨型跨国公司，它的声誉和威望是无与伦比的。

IBM公司认为，每个普通职工都蕴含着无穷的潜力。只要充分发挥他们的能动性，就能创造奇迹，做出别人甚至他自己都不敢相信的成绩。因此，在IBM这个科技含量极高的公司中，许多高精产品，都是由一般工人制造的。公司对十分复杂的技术工艺尽可能进行分解，使多种具体操作简单化、标准化，并努力培养工人的技术熟练水平。

公司认为操作工的工作范围不应仅限于零件的加工，还应包括机器的调整以及对产品的检验。在产品的设计上，即便是只生产一台独特产品，一种特殊模型的先进电子计算机，公司也要将其分解为几个简单的工序，便于工人操作、控制、判断。这些做法成效显著，使那些文化层次、技术水平低的员工也对自己充满信心，为自己生产的产品感到无比自豪。不知不觉中，公司的劳动生产率也得到了不断提高。

IBM的成功是来之不易的，它包含了千千万万公司领导和员工的辛劳和智慧。同样，IBM公司成功的原因也是错综复杂的，但有一点却是所有人深信不疑的，那就是IBM公司对每个员工的关注和尊重，是其蓬勃发展的主要原因之一。

让工人参与决策，一方面，设计者和管理者亲临现场聆听工人们的意见，以便调整设计和改进管理方法；另一方面，工人直接参加设计、安排，工作得心应手，干得会更加出色，产量也有大幅度提高。

IBM公司的员工拥有极大的自主权。他们甚至能像公司经理那样，自己确定自己的工作任务。这是IBM采取的独特的激励方式。从1936年起，IBM公司取消了传统定额和奖金，取消了计件工资，代之以正式薪金。在决定正式薪金时，公司并不规定某个工人一个月或一年的产量应是多少，而是由工人自己确定一个月或一年的产量，并以此产量来决定其月薪或年薪。

不仅如此，在IBM，为了使每个工人能各展所能，各得其所，工长们总是绞尽脑汁将每个人安排在最适合的工作岗位上；同时，公司鼓励工人寻找自己最喜欢、最能胜任的工作岗位。

所有这些制度和规定，有效地调动了所有员工的积极性、创造性。他们自觉地学习技术，提高能力。全体员工的努力，使IBM公司的劳动生产率和利润不断上升。今天，IBM已成为质量和实力的象征。

智慧点评：

只有对员工实行有效地管理，让员工参与决策，把人才安排在合理的位置，才能充分调动员工的积极性，从而使企业的利润不断上升。

项羽率领诸侯大军进攻秦朝，秦朝大将章邯的军队驻扎在棘门，项羽的军队驻扎在漳南，两军相持而立，还没有拉开战幕。项羽派人送信给章邯说：“白起作为秦国大将，南面征伐楚国，北边驯服了马胡，攻城占地，不知多少，难以计算，而得到的是赐死之下场。蒙恬作为秦国大将，北边驱逐胡人，开辟榆中地区几千里，竟然被逼在阳周自杀。为什么有如此结果呢？功劳太大，秦朝就不能封赏，就要用刑法诛杀功臣。现在你为秦国大将有三年了，所逃亡的人有十万之多，而诸侯并起，生事太多。你们的赵高历来喜欢陷谀，时间长了就不行，现在是事情急迫，也难免秦二世不杀你，然而总会想出办法来杀你而推卸责任，让人来取代你以推脱祸害（即历史所说的借人头的策略）。将军你住在外面，日子长久，朝内的仇隙多，有功也要杀你，无功也要杀你（这就是书信中的精要之处）。而且上天要灭亡秦国，不聪明的人都知道这点，现在你是内不能直谅，外成为亡国将领。孤苦独立，难道不觉得悲哀吗？将军你怎么不罢兵，同诸侯共同约定攻打秦国，共分土地，各自称王呢？这不比身受诛杀，妻儿受斩要强得多吗？”

章邯接到这封信后，便与项羽在恒水南面殷墟地方缔结盟约。

我们知道，人是感情动物，人的一切行为动力都受感情支配。而获取人们感情的唯一方法，就在于你的表示理解，在于你尊敬他、器重他、同情他、帮助他、爱护他等各方面的表现。

如果是为了抬高自己的身份，使人们认为你是伟大、神圣不可侵犯的领袖，还不如降低自己的身份，放下自己的架子，使他们认为你是完全可以信赖的人，是他们的真诚朋友，而实际上你是他们的领袖。这样发展下去，在无形之中他们就抬高了你的身份地位，使人们的心目之中保存着这种观念、看法，于是，你便提起了人们的自尊心，去获取对你的热烈拥护与衷心的爱戴。这样，人们不仅会心悦诚服地拥护你、爱戴你，甚至于心甘情愿地为你赴汤蹈火，为你效忠效力，心甘情愿献上自己的生命。但是，你作为一个领导，如果唯我独尊、狂妄自大，就永远难以赢得人们真诚的拥护与爱戴。

作为领导阶层来说，就是要能恰当地抑制自己，显扬他人。显扬他人实际上就是抬高了自己。骄傲固然足以毁灭自己的事业，而唯我独尊、狂妄自大、放纵无礼，同样也足以损害自己的事业。

智慧点评：

能够征服他人，并获取他人信任，就能成为一位好领导。而能够让他人动心的，只有他人本身的利害而已。要想掌管他人作为己用，无论是大用还是小用，总要站在对方的利害观点上，为他人着想，不为自己着想，这是一条根本的原则。