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智慧三容才篇2（第4页）

冯异又说：“……臣尚能托身圣明，不敢过差，更何况如今天下平定，尊卑有序，臣怎敢心生叵测呢？如今见到您让我看的奏章，内心恐慌。又一想，明主知臣愚钝，所以敢上章自陈。”

后来，刘秀又利用冯异回京师朝见的机会，指着他对公卿大臣说：“这是我起兵时的主簿，曾为我披荆斩棘，浴血奋战，平定关中，是我的忠臣良将。”接着，又赏给冯异许多珍宝、衣服和钱帛。

十余日后，仍令他带着妻子西还关中以守关中之安宁。

刘秀的这些举措，打消了冯异的疑虑，他安心地回到关中，建功立业去了。

智慧点评：

现代领导者也应充分相信自己的下属，对于真正忠诚的人才，要给予充分信任，才能让人才安心。

不为下属偏激的话所怒

唐代宗李豫在位时，得力于大将（唐代名将）郭子仪的重大辅佐，所以他把女儿升平公主嫁给了郭子仪的儿子郭暖。升平公主在皇宫中娇生惯养，下嫁到郭家当了媳妇，却放不下公主的架子，居高临下地对待郭暖，这让郭暖十分不满。

终于有一天，郭暖忍无可忍，同升平公主吵了起来。郭暖年轻气盛，不禁破口而出，说了一句犯忌讳，或者也可以说在当时属于大逆不道的话：“你凭借父亲是皇帝就如此神气吗？皇帝有什么了不起的，我父亲还不高兴当那个皇帝呢？”

升平公主一听，怒发冲冠，立即进宫向唐代宗哭诉，并状告丈夫如此无理犯上。唐代宗听了女儿的话，只是淡淡一笑，说：“你这个孩子就是不懂事理，假如他的父亲真要是皇帝的话，那今天的天下还会是你的家的吗？”表现出唐代宗对郭子仪的信任，也表现出他对儿女私下里斗嘴所说的偏激话不在意。

郭子仪一向处事十分谨慎小心，知道儿子闯了祸事后，连忙进宫向皇上请罪。唐代宗和颜悦色地对郭子仪说：“俗话说得好，不痴不聋，不做家翁。我是皇帝，你是大臣，但我们又是亲家翁的关系。儿女们打嘴仗，何必当真呢？”唐代宗的话使郭子仪消除了顾虑。

智慧点评：

作为一个领导，如果你听到员工在私下里对你发出不敬之词，可以生气，但不要发怒，更不要惩罚、报复员工。人生来就是被人评价的，如果你做得很好，又何必介意别人的闲言碎语呢？

允许人才“犯错误”

1994年1月，美国《时代》杂志公布一项评选结果，全美最出类拔萃、最有实力的十家企业中，3M公司荣登榜首，而公司的总经理则被评为最会用人的领导者。

3M公司是美国知名的企业之一，是一家综合性的企业，其产品结构不是靠单一的品牌独撑大局，而是呈蜂窝状组织模式。公司产品共有九大类，每一类的营业额都没有超过公司总额的15，整个公司有40多个分部，无数的优秀人才在其职位上发挥着巨大的效用。

到目前为止，3M公司已生产超过五万个产品，新产品创造的利润每年都占营业总额的14以上，而每年推出的新产品，不会少于200种。不仅如此，公司还以追求特色，讲究新产品的独特性能为诉求。例如新开发的采矿设备，比早期同类产品多了一些探测二氧化碳含量的特殊功能，这些往往是采矿过程中最为关键的。因此，产品源源不断地进入国际市场，由于竞争力极强，顾客都比较青睐3M公司的产品。

3M公司之所以能有这样辉煌的成就，在于它有一位优秀的总经理和旗下一批博学肯干的人才。其总经理在公司创建不久，就摸索出一套任用人才的方法，他称之为“探险者”。整个公司有数百个“探险者”组织，每个组织由十几个人员组成，这种颇具特色的组织是以开发新产品为首要目的，同心协力地为公司的创新而努力。

首先，由提议人筹组，采取自愿组合的方式。从研究人员、管理人员、销售财务人员到一般工人，不管是什么职务，只要看准一个“议题”就可以招兵买马，成立“探险者”组织。被请来的成员聚集在召集者的周围，公司给予这个组织极大的自主权及各方面的支持，直到做出成果为止。其次，创新范围没有限制，无论产品是否符合3M公司的要求，只要能创出高额销售量，公司都会全力支持，并实行自由竞争，把市场竞争观念引入公司内部，允许小组之间展开良性竞争。

3M公司的总经理认为，这样的实验，失败是不可避免的，因为任何试验，难免会有失败和挫折。当实验失败，人心涣散，甚至组织濒临解体时，总经理就会站出来鼓励大家，有时用加薪、休假等办法激发“探险者”的创造性。领导者此时不但不加阻拦，还帮助部属排除来自内外的干扰，减少阻力，甚至在不得已时，还亲自出面调停内部纠纷，支持他们顺利完成任务。

自己本身就是“探险者”成员之一的总经理说：“任何人都要坚持到最后，不要怕犯错误。”如果试验一旦成功，则其职务及薪水奖金就会随着产品销售额的增长而不断攀升。其中有一位工程师就是因为勇于试验，而持续不断地成功，最后成为一个独立的产品部门的负责人。

智慧点评：

人不是万能的，谁都会出错误。当人才犯了错误，领导者应有宽大的胸怀，应当允许其改正错误，继续创新，继续发展。

用人应扬长避短

在楚汉争霸的岁月里，刘邦手下有韩信、萧何、张良等几员大将，对于这几员大将刘邦也可谓是做到了用其所长。在刘邦长期的征战实践中，他渐渐发现韩信的确有将才，用兵打仗，堪称无人能比；而萧何心思缜密，行为非常谨慎小心；张良是足智多谋，老谋深算，称得上是一位运筹帷幄的谋士。

于是，在以后的征战中，刘邦果断地将用兵之权交给了韩信；而把粮草等后备物资的筹划、运输交给了萧何，来保障前线士兵的供给；而张良则理所当然地成了参谋之才。

在他用其所长的分工下，刘邦成功地夺得了汉室江山。

因此，看人应首先看他能胜任什么工作，而不应千方百计挑其毛病。《水浒》中的时迁，其短处非常突出——偷鸡摸狗成性。然而，他也有非常突出的长处——飞檐走壁的功夫。当他上了梁山，被梁山的环境所感化和改造后，他的长处就被派上了用场。在一系列的重大军事行动中，军师吴用都委其以重任，时迁成了使这些军事行动成功的重要人物。由此可见，对人、对自己的下属，即便是对毛病很多的人，首先要看到他的长处，才能把他的才干充分利用起来。

许多领导都埋怨下属不灵活，办事不得力。一般来说，这也是合理的现象。因为领导都是从普通下属一步步走上领导岗位，他们对于下属所做的那一套驾轻就熟，而且深谙其中的技巧，即使是难事也视若等闲。而下属则缺乏经验与锻练，故而难免有差错。

领导对待下属不要求全责备，而要用其所长。每个人都有其长处，上司要为下属发挥这些特长创造条件。有的领导不仅准薪金、工作满足感、前途推举等方面对下属照顾，还给下属个得体的官衔。这样，下属们就会被领导的行为所征服，心甘情愿地为你尽力，尽显自己的才能。

作为领导，对待下属不能求全责备，应扬长避短，这样才能笼络住下属的心。