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第二章 巧妙的与人拉近关系2（第3页）

对于一个自己并不了解的人来说，最好还是不要去深谈。要等你找出他喜欢的是哪一种赞扬，才可以进一步的去交谈。其中最为重要的一点则是，不要随便恭维别人，因为有的人并不吃这一套。

高帽就是美丽的谎言，首先要让人乐于相信和接受，便不能把傻孩子说是天才一样的离谱；其次是美丽高雅，不能俗不可耐、低三下四，糟蹋自己也让别人倒胃口；再者便是不可过白过滥，毫无特点，或是不动一点脑子。

所以戴高帽的时候还要注意先想想合不合适以后，才能够给别人戴，因为只有在合适的情况下才能够有好的效果，相反则有可能会有非常的糟糕。

【编者小语】

总而言之，在人际交往活动中，适时的奉承也是一种赞美，但是要注意一定不要过了头，否则就达不到你想要的效果了。只有恰到好处才有可能将它的效用发挥到极致。

赞赏也需详实具体

赞美的力量非常的大，赞美能够让我们更发的处好人与人之间的关系，同时还会让我们在家庭生活更加幸福，因此学会赞美同样重要。在生活中，人们常常婚前甜言蜜语，婚后批评抱怨，以为结了婚就如进了爱情的保险箱，用不着去讨好、夸奖对方，难怪有“婚姻是爱情的坟墓”的说法。其实，婚后妻子更需要丈夫的欣赏，丈夫更渴望妻子的鼓励，批评挑剔不但于事无补，反而会适得其反。

有一则故事叫做“王大姐训夫记”。故事是这样说的：

王大姐的丈夫平日很懒惰，从来都没有做过家务，无论王大姐如何唠叨指责都毫无效果。而在那一天，王大姐一反常态，不再唠叨抱怨，她观察、寻找丈夫偶尔表现出来的良好行为——丈夫无意中洗了一次自己用过的碗，于是王大姐大就开始赞赏，并承诺做几道好菜予以鼓励，丈夫听了心里颇为感动。再一次，丈夫又无意中顺手洗了自己的袜子，王大姐马上如法炮制，大做表扬文章。渐渐地，丈夫感到家庭的温暖，妻子的贤惠，一回家他就会主动找家务活干，并逐渐感受到乐在其中。

赞赏与赞美他人会使对方感到非常的愉快，而被赞美者的良性回报也会使你自己感到愉快，所以在赞美的过程中便得到了彼此的尊重，从而形成了人际关系的良性循环。

当然，夸奖、赞赏他人，并不是说可以毫无顾忌、不讲分寸，而是必须做得恰到好处。要注意以下两个原则：

首先需要注意的则是真诚，在夸奖别人的时候也应该出于真心，所夸奖的内容是对方确实具有或即将具有的优良品质和特点，不要让别人感到你言不由衷，另有所图。如夸奖一位身材矮小者长得魁梧恐怕就要出现“拍马屁拍在蹄子上”的情况，就不是对他的尊重了，而是让人感觉到被嘲弄了。

因此在赞美别人之前，必须对被赞美者的基本情况了如指掌，比如对方的优点和长处，他的缺点、弱点，还要熟悉对方的爱好、兴趣、人品等，这样才能避免泛泛而谈或者无话可说。知己知彼，方能百战不殆。

金无足赤，人无完人，每个人都有自己的优点，也有自己的缺点，这才是构成一个有血有肉的真实的人，了解一个人的弱点，才能利用对方的弱点，用其弱点的反向去赞美他，实现他心理上的满足。

性格善良既是优点，但有时难免会优柔寡断，常言说，马善被人骑，人善被人欺。对于一位性格善良又被人利用的经理，可以这么说：“经理，你待人宽容大度，菩萨心肠，所以有人用卑鄙的手段连累你，实在对不住天地良心。”

夸奖的内容应被对方所在意，称赞中年妇女身材苗条，赞扬老年人身体硬朗便很容易引起良好反应，而赞美儿童年轻、青年人牙齿坚硬等却很难有积极效果。

赞美也需要有一定的技巧才能够达到一定的效果，其实只要你愿意，在每个人的身上都能够找到某些值得称道的东西，也总是可能发现某些需要指责的东西。这取决于你寻找什么。一位心理学家曾成功地改变一位被认为“不可救药”的儿童，他的方法就是善于发现他值得赞美之处。

那名孩子的父亲对那个心理学家说：“这是我见过独一无二的孩子，简直没有一点可爱的品质，没有一点。”于是，心理学家在听到他的父亲这样说以后，就开始从孩子身上寻找某些他能给予赞许的东西。结果他发现这孩子非常喜欢雕刻，并且工艺很巧妙，而在家里他曾因在家具上雕刻而受到惩罚。心理学家便为他买来雕刻工具，而且还告诉他如何使用这些工具，同时赞美他：“你知道，你雕刻的东西比我所认识的任何一个儿童雕刻得都好。”不久，他又发现了这个孩子几件值得赞美的事情。一天，这个孩子使每一个人都大吃一惊：没有什么人要求他，他把自己的房子清扫一新。当心理学家问他为什么这样做时，他说：“我想你会喜欢。”

所以有时候赞扬也是非常重要的，因为赞扬能够鼓励他人前进。心理学家马斯洛认为，荣誉感和成就感是人的高层次的需要。一个人具有某些长处或取得了某些成就，他还需要得到社会的承认。赞美的作用，就是承认他人的长处和成就的方式。当他的行为受到了别人称赞的时候，则会因此而受到鼓舞，发挥更大的积极性，继续努力前进。

赞美他人还能沟通自己与他人的感情。特别是当你与他人产生隔阂时，关心对方，注意和肯定他人的长处，是消除这种隔阂最有效的方式。另外，对于自己不太亲近的人，恰到好处地给予赞美，也会使双方增加亲近感，建立更进一步的人际关系。赞美能够促使人们的关系更加的亲近。同时，赞美他人可以反过来激励自己。被人赞美的，肯定是一个人的长处。而在发现他人的优点和长处的同时，我们也会发现自己的差距，并促使自己努力赶上去。所以赞美他人，在鼓励他人进步的同时自己也会得到进步；这也许就是前面所说的赞美他人，我们自己也可以获得多方面的回报。

所以赞美别人正是让别人试着去接受自己，对于职场中激烈的竞争，让职场中人时常处于“战备状态”，时刻都不敢懈怠。其实，职场并非战场，同一个公司的同事、上下级更像同一个战壕的战友，或者是旅途里相偕的伴侣。

而在职场当中难免会出现一些针锋相对的局面，但是“尺有所短，寸有所长”，我们不妨去细心发现别人的长处。对别人出色的表现或者过人的优点，不妨真诚而衷心地去对他真心的赞美一番，不必刻意掩藏自己的赞许。

在公司日常的工作中，我们在与同事之间、上下级之间交往的时候，难免会引起一些摩擦，甚至有些则有可能互相的指责和排斥。但是，职场中的我们不妨发掘对方的长处，把自己内心深处由衷的赞许，不遮不掩地表达出来。适当赞美是一杯芬芳的茶，是一壶香醇的酒，可以让对方如沐春风，让对方放下自己心中的戒备之心。

赞美如花，其实可以为平淡的职场增添色彩，职场并非全是一种做作的姿态，发自内心真诚的声音才是最美的问候。

但在我们的现实生活当中，有些人可能并不是太讨人喜欢，甚至四面楚歌，主要原因不是大家故意和他们过不去，而是因为他们在与别人相处的时候太自以为是，对别人百般挑剔，随意指责，人为地造成矛盾。古人云“快刀割体伤易合，恶语伤人恨难消”，出言不逊者只会自食苦果。只有处处与人为善，严以责己，宽以待人，才会建立与人和睦相处的基础。因此，如果你想要成为一个人见人爱的人，就要必须学会衷心地赞美人。美国著名作家詹姆士有句名言：“人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏。”俄国文豪托尔斯泰说得深刻：“称赞不但对人的感情，而且对人的理智也起着巨大作用。”而上司对下级给予赞美，是对其工作成绩的一种肯定，能够鼓励下级充分发挥主观能动性和聪明才智，通过努力从而取得更大的成果；同事对同事、朋友对朋友给予赞美，能使感情更融洽，友情更纯真；夫妻相互赞美，可以增添恩爱，巩固婚姻；父母不失时机，恰到好处地赞美子女，既激励后代百尺竿头更进一步，又可以增添一些家庭的凝聚力。一个笑容可掬、善于发掘别人优点总给予赞美的人，肯定会受别人的尊敬和喜爱，就像是这种人一样他们自然会感到身心健康，生活、工作十分的惬意。

金无足赤，人无完人。要知道“说人是非者。自是是非人”。恣意诽谤无疑是自掘坟墓。别人其实就是另外一个自己，你如何对待别人，别人也就会拿相同的同样的态度来还你。

如果你总是挑剔别人的毛病，对别人的缺点总是批评，背后对别人指指点点，久而久之，这种人也就会众叛亲离，让人不得不对其心机和用意表示怀疑。

如果一个人在单位里说单位的坏话，数落领导和同事的不是，只会让自己四面树敌，从而让自己失去了工作的乐趣。在家时常会指责父母和家人的一些缺点，这样只会让自己一家人的关系变得紧张不安，让家庭失去和睦。和同事、家人都相处不好，和其他人的交往就可想而知了，这种人也会因为有过多阴暗的负面思维，从而使自己陷入了一种被动的局面，且内心只有厌倦的情绪，他的自我世界也必然会一直窄缩下去。

则总会有一种人，他们总想借助贬低别人近一步来抬高自己，想靠揭人之短来达到某种不可告人的目的，到头来，只会是自己搬起石头砸自己的脚，落了个龌龊卑劣，贻笑大方。

要想学会怎样做事，就要先学会做人，将心比心，以心换心。凡事要以客观为依据，一分为二地理解对待既不要做“批评大王”，也不要做“好好先生”。无论何时何地，努力做个正直无私宽容善良的人。

因此我们在赞美别人的时候，恰恰赞美的人会是我们自己，也只有这样发自人心的赞美才能够赢得别人的信任，让别人在无形当中受到自己一定的影响。

【编者小语】

在现实生活中，赞美是人与人之间一种非常美好的表达方式，当你细数对方优点的时候，相信你与他的距离就会越近，你的人际关系又怎会不融洽呢？