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第七章、识人用人,成就大事(1)
善用敏锐眼光,慧眼识才
国有三不祥:夫有贤而不知,一不祥;知而不用,二不祥;用而不任,三不祥。
——晏子
这段话的意思就是,国家有三种不祥:一个国家有贤才而不知,这是第一不祥;发现了人才而不用,这是第二不祥;尽管用了人才,却又不委以重任,这是第三不祥。如果国家是这个样子,又怎能会兴旺发达,繁荣富强呢?
识才是任人唯贤的前提,也是现代管理者必备的基本素质。一个管理者是否能慧眼识才,直接关系到其事业的成败。东汉末年,群雄并起,争创霸业,汉室宗亲刘表占据荆襄九郡,实力雄厚,并且当时有名的水镜先生、诸葛亮及庞统等奇才都有在其境内,可谓占尽天时地利人和,理应有所作为。但因其不能识才,几名奇才得不到赏识和重用,最后纷纷投奔了别人,其本人也落得个身丧子降、基业断送的下场。相反,刘备因慧眼识才,先得徐庶,后得孔明、庞统,从而成就了一代霸业。
李嘉诚由一个微贱的打工仔,成为香港首富;长江由一间破旧不堪的山寨厂,成为庞大的跨国集团公司。他的巨大成功,除了前文谈及的“超人之术”外,还得力于他的“识人、用人之道”。
有一位叫周年茂的青年才俊。周年茂的父亲是长江的元勋周千和。周年茂还在学生时代,李嘉诚就把他作为长实未来的专业人士培养,与其父一道送他赴英专修法律。
周年茂回港即进长实,李嘉诚指定他为公司发言人。两年后的1983年即被选为长实董事,1985年后与其父周千和一道擢升为董事副总经理。周年茂任此要职的年龄比霍建宁还小,才30出头。
有人说周年茂一帆风顺,飞黄腾达,是得其父的荫庇——李嘉诚是个很念旧的主人,为感老臣子的犬马之劳,故而“爱屋及乌”。
周年茂的“高升”,不能说与李嘉诚的关照毫无关系。但最最主要的,仍是周年茂的实力。
据长实的职员说:“讲那样话的人,实在不了解我们老细(老板),对碌碌无为之人,管他三亲六戚,老细一个都不要。年茂年纪虽轻,可是个叻仔(有本事的青年)呀。”
周年茂任副总经理,是顶移居加拿大的盛颂声的缺来负责长实系的地产发展。茶果岭丽港城、蓝田汇景花园、鸭月利洲海怡半岛、天水围的嘉湖花园等大型住宅屋村发展,都是由他具体策划落实的。他肩负的责任比盛颂声还大。他深孚众望,得到公司上下“雏凤清于老凤声”的好评。
长实参与政府官地的拍卖,原本由李嘉诚一手包揽。现在同行和记者常能见着的长实代表,是一张文质彬彬的年轻面孔———周年茂,只是金额大的李超人才亲自出马。周年茂外表像书生,却有大将风范,临阵不乱,该竞该弃,都能较好地把握分寸,令李嘉诚感到放心。
长江的地产发展有周年茂,财务策划有霍建宁,楼宇销售则有女将洪小莲。在长江地产至长江实业的初期,这些工作全由李嘉诚一脚踢。李嘉诚的领导角色,由管事型变为管人型。
如商场战场流行的一句话:“指挥千人不如指挥百人,指挥百人不如指挥十人,指挥十人不如指挥一人。”指挥一人,就是抓某一部门的主要责任人。当然,对集团的重大决策与事务,李嘉诚仍得亲自为之。
霍建宁、周年茂、洪小莲,被称为长实系新型三驾马车。洪小莲年龄也不算大,她全面负责楼宇销售时,还不到40岁。洪小莲在20世纪60年代末期,长江未上市时,就跟随李嘉诚任其秘书,后来又任长实董事。洪小莲是长实出名的“靓女”,人长得靓,风度好,待人热情,在地产界,在中环各公司,提起洪小莲,无人不晓。
1972年加入李嘉诚长江实业集团的洪小莲才24岁,只有高中学历的她由一名秘书做起。当时“长实”规模较小,才十几个职员。
洪小莲说:“我很庆幸,能够在一位那么瞩目及受人尊敬的人物身边工作。”对李嘉诚,她有说不尽的感激之情:“我很感谢李先生给我机会及栽培我,所以我用成绩报答他。”她一向视李嘉诚为榜样:“他无论从事哪一个行业,都能掌握,我对他由衷佩服。”李嘉诚在她心中仍有举足轻重的地位,“我永远尊敬他,他永远是我的老师。”说时,洪小莲一脸庄重之色。
洪小莲追随李嘉诚近30年,被形容为李嘉诚的心腹大将。其实,洪小莲由普通秘书,攀上长实的执行董事,除了靠自己的努力外,还要多得与李嘉诚这位伯乐的赏识。
“我觉得香港人在工作上多多少少会歧视女性,但幸好有个好老板和家人支持我!”这句短短的说话,已经包含了洪小莲多年来工作的辛酸,也反映了她和家人及上司李嘉诚的紧密关系。
洪小莲在长实工作的日子,出任多个不同部门,负责多个不同范畴工作,接受一个又一个挑战,指挥若定的她,不单屡创佳绩,部门获奖无数,更重要的是成立了一个品牌。这个工作平台,给她最大收获不只丰厚薪金,工作上关系给自己有机会接触不同人和事,增广见闻获益良多……
十几年里她扶摇直上,至1985年出任公司董事,年薪1200万港元。由一个秘书跃升为一家市值1000多亿港元公司的执行董事,洪小莲的心得是:“和公司共成长、共分享苦乐。”
洪小莲的工作作风颇似李嘉诚,不但勤奋过人还是个彻底的务实派。就连面试一名信差、会议所需的饮料、境外客户下榻的酒店房间等琐事,她都要亲自过问。
然而,要处理日益庞杂的事务,没有旺盛的体力精力智力,没有日理万机的工作效率,是不可想象的。
她曾将自己描述为“颇为好胜,上进心强,但野心不大”,这位房地产界女强人有一句格言:“不论对家庭或事业,我当时担当什么角色,就做好那个岗位的本分。”她时常强调专注投入的精神非常重要,而对工作采取敬业乐业的态度,也能令许多事情事半功倍。
尽管与李嘉诚并肩作战近30年,但洪小莲却从未与李嘉诚单独用餐,也未曾与他闲聊私人事。但李嘉诚在她心中仍有举足轻重的地位。当谈到与李嘉诚的合作风格时她则说:“凡与李先生合作过的人,哪个不是赚得盆满钵满!”
洪小莲曾说:“我是很贪心的人,往后的日子,若继续从事同样的工作,我不甘心就这样一辈子。现在仍有精力,我要尝试一些不同的事情。”
2000年,长实执行董事洪小莲退休,赵国雄接任。因此,现时的洪小莲已成为李嘉诚基金会的董事,继续为社会服务的同时,也继续为李嘉诚工作。
长江总部,虽不到200人,却是个超级商业帝国。每年为长江系工作与服务的人,数以万计;资产市值高峰期达两千多亿;业务往来跨越大半个地球。大小事务,千头万绪,往往都要到洪小莲这里汇总。洪小莲是个彻底的务实派,面试一名信差,会议所需的饮料,境外客户下榻的酒店房间,她都要一竿子插到底。
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