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第十章 赢得人心学习受欢迎的魅力（第2页）

法国总统戴高乐1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的劲布置了一个美观的鲜花展台——在一张马蹄型的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。

精明的戴高乐将军一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“女主人为举行这次宴会一定花费了很多时间进行这么漂亮、雅致的计划和布置。”尼克松夫人听了，十分高兴。

事后，尼克松夫人也夸赞戴高乐说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此向女主人道谢，而戴高乐他总是想到和讲到别人。”

在以后的岁月中。不论两国之间发生什么事，尼克松夫人始终对戴高乐将军保持着非常好的印象。

可见，一句简单而赞美的话，会带来多么大的反响。

赞美他人有助于消除怨恨，推动彼此之间友谊的发展，让人与人之间的关系变得更为和谐。一个懂得真挚赞美他人的人，一定是一个特别受欢迎的人，而一个受欢迎的人，一定是一个极易打开成功通道的人。

3.赞美要看对象

赞美别人，如同一支火把照亮别人的生活，也照亮自己的心田。赞美是件好事，但绝不是件易事。赞美别人如果不能审时度势，不掌握一定的技巧，即使你是真诚的，也会把好事变坏事。

赞美要看对象，人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美更能收到好的效果。

在女人面前，赞美她的装扮；在有小孩的母亲面前，赞美她的孩子。

在上班族面前，赞美对方的工作绩效!至于男人，最好称赞他的能力。

对于商人，你如果说学问好，道德好，清廉自守，安贫乐道，他绝对元动于衷。你应该说他才能出众，手腕灵活，现在红光满面，发财的机会马上就要来临，他才听得高兴。

对于官员，你如果说，生财有道，定发大财，他一定不高兴。如果说他为国为民，一身正气，廉洁自律，劳苦功高，他定会笑逐颜开。

对于文人，你说他学有根底，笔下生花，思想深邃，宁静淡泊，他一定喜不自胜。

赞美在许多时候就像维生素，是一种最有效的食物。赞美是一种博取好感和维系关系最有效的方法，是使人努力奋斗的兴奋剂。

每个人听到来自社会或他人的得当赞美，会感到自尊心和荣誉感得到了满足。而当我们听到别人对自己的赞赏并感到愉悦和鼓舞时，不免会对说话者产生亲切感，彼此之间的心理距离便会缩短、靠近。

为人处事36计：

说一句简单的赞美话，实在不是一件困难的事情，只要你愿意并留心观察，处处都有值得赞美的地方。只要把你的赞美适时地说出来，就会产生意想不到的效果。

说话与交谈中的秘诀

在现代社会中，竞争之激烈远超以往。身处于这种环境，若想取得立足之地，并且拥有一片属于自己的天空，无法离开人与人之间的交往。卡耐基曾说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”所谓的人际关系则需要以会说话、会办事为前提。说话办事的技巧远没有想象中那么简单。话要说得滴水不漏，事要做得天衣无缝，只有这样，才算是把握了成功交际的真谛。那么，如何才能掌握这门交际艺术？

和人打交道，善听弦外之音，又会传达言外之意，是最奥妙的人际关系操纵术。老于世故之人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无须多言直语，即让你心里明明白白；“高明”的小人惯会含沙射影，指桑骂槐，用话中之刺让你身败名裂。不管说话之人是否故意暗藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能恰当应对。脑子不清，耳朵不灵，一定会多遇难堪。话里藏话、旁敲侧击是聪明人的“游戏”，笨人玩不了。脑子不灵光，煞风景自不必说，落笑柄更是常有的事。话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回，可它既重迂回策略，更重隐含之术，较之迂回更主动、更微妙，是“妙接飞镖又暗中回掷”的高超人际交际术，是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。

说话的秘诀

你和对方在交谈进行中，说话目的在于使对方全部明了，若别人听不清，就不会懂。说话时声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就听懂一句。良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，内容多彩多姿，扣人心弦。

在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必也不能太大声了。如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。

另外，说话要有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的惟一秘诀。不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。所以要清晰，要明示。知道怎样去运用声音、语调和姿态等，还是不够的，说话的方法是将字眼变成声音，说话越简洁越好，字眼不可多用，话未说出时，应先在脑子里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓，然后根据这轮廓叙述出来。

每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅，还是极力避免吧。

俏皮而不高雅的粗语俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。试想在社交场上说那些话，被人听见了，会发生怎样的反感呢？一句不当的话是会立刻降低你的地位的。

还有就是，太深奥的名词不可多用，除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题，否则，满口深奥名词，即使用得恰当，也是不太好的，随便滥用学术上的名词，听不懂的人根本不知道你说什么，且会以为你有意在他面前炫耀你的才学；而听得懂的人则觉得近乎浅薄。

不必说话也能让人明白

人的交际活动，总是在一定的场合中进行的。有些交际场合，一经人的着意选择与设计，便形成了特定的情境。一景、一物、一支歌、一幅画等，便能渗透着交际者的意图，具有鲜明的情境意义，直接或间接地作用于人的交际活动，为交际的主体服务。

情境在交际中虽然表达的是一种弦外音、画外意，但其表义功能还是十分鲜明的，并且具有多方面的用途，无论是政治、军事方面，还是商贸或日常生活方面，用得好，常能收到奇效。

初次交往，对对方的思想、秉性、交往目的不甚明了，利用交际情境，制造友好的氛围，开辟一条情感通道，便可实现温馨和谐的交流。

有时出于军事的或商贸的需要，有的意思不宜明确表达，巧设交际情境，施计用谋，便可出奇致胜，实现目的。“三国演义”中空城计的情节是人们熟知的，司马懿引大军十五万，往西城蜂拥而来。诸葛亮当时就在西城中，身边别无大将，只有一班儿文官和二千五百名守军。在这危机关头，他果断传令，将旌旗尽皆隐匿，大开城门，由二十余军士扮作百姓，洒扫街道，然后亲自登上城楼，焚香操琴。司马懿来到城下，见此情境，疑有埋伏，带兵退去。这里，诸葛亮就是大胆地利用了城门大开、百姓扫街、城楼操琴的特定情境，让对方得出必有埋伏的误解，从而保住了城池。这种情境的妙用，虽系“不得已而用之”，却产生了奇效。

克服说话的难点

说话是双方面的，甚至是多方面的，一次好的谈话，不只要讲，还要善于听，不只要把自己的话讲好，还要善于听别人的话，而自己所要说的话，也不能像演讲一样，可以事先完全准备妥当，照讲无误，而是要有很多随机应变的才能。

当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应、有什么疑问，不能及时地解除对方心里的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。