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第八章 闯情关化身爱情的魔法师2（第5页）

这样的例子在生活中不胜枚举。从人们的接受心理看，盛气凌人，颐指气使，命令口吻，最易引起对方的反感；而对平等商讨、诚恳请求，却有一种天然的妥协性。

因此，协商口吻比起命令口吻来，更容易改变一个人的观点。在同事、家庭成员之间应尽量采取这种方式。

柔言谈吐，在一般正常情况下，多数同志是能够做到的，问题是在特殊情况下，尤其是面对强辞厉语或无端挑衅，再使用柔言慢语就难了。

你看，如此针锋相对的“硬言”，与那种柔和有致的“软语”，哪个更高明一些呢?显然是后者。事实上，能把人说“跳”的语言最容易；而要把“跳”的人漉笑了，那才叫真本事呢!

我们知道，语言美是心灵美的具体表现。“有善心，才有善言。”一个心灵丑恶的人，语言决不会美。因此要掌握柔言说法，首先应加强个人的思想修养和性格锻炼。

陶铸同志说得好：心底无私天地宽。只有心地纯正的人，胸怀才能宽广，性情才能开朗。当发生矛盾时，才会严以律己宽怀待人，有忍让之心，不斤斤计较。当受到委曲时，应能忍辱负重，不反唇相讥、以眼还眼、以牙还牙。

当然，控制感情有时是很痛苦的事情。但是为了达到良好的交际效果，忍受这种痛苦是值得的、有益的。

柔言谈吐，在造词用句、语调语气上有一些特殊要求。

比如，应注意使用谦敬词、礼貌用语，以表示尊重对方的观点、感情，引起好感。尤其是避免使用粗鲁污秽的词语。在句式上，应少用“否定句”，多用“肯定句”；在用词上，要注意感情色彩，多用褒义词、中性词，少用贬义词，以减少刺激性；在语气上要和婉、文雅。同时，还要注意付以真诚微笑。微笑在谈吐时有重要的魅力。“微笑说真理”将使你成为最有影响力的人。

柔言的感化力虽然很强，但它也有局限性。它对于那些失去良心、失去理智的人，对于“吃硬不吃软”的人是无济于事的。对他们使用柔言，无异于对牛弹琴，反而会被认为是软弱胆小，助长其嚣张气焰。因此，柔言的运用要看对象，分场合，不能一概而用。

（5）疮疤不能揭

人是最复杂的感情动物，既有坦诚相见的一面，也有一些不愿让第二者知道的“隐秘”。

小方在上海某大学读书时与小王产生了爱情，毕业后，终因地理原因．小王割断了他们的爱情线，小方曾因此大病了一场。两年后，年过30的小方经亲友介绍，认识了小李，匆匆地举行了婚礼。于是，这段过去的恋情成了小方心里的“情感隐私”。

新婚第二天，当小方准备陪同小李回娘家之时，邮递员送来了一封信，信是小方的一个同学写来的。她告诉小方：“最近，我见到了小王，她现在醒悟到地理因素对于爱情来说是多么微不足道。两年来，她一直思念着你，她发现，你在她心中的地位，是谁也不能取代的。这几天她要出差到你所在的城市，可能会直接去找你，希望你们能和好如初……”顿时，小方的眼睛模糊了，眼前的小李恍惚变成了小王。他找了个借口，让小李独自回娘家，全然不顾此举会给他们的新婚带来什么后遗症。

知道了丈夫的“情感隐私”后，小李更加温柔体贴，关心小方，从不当面揭穿小方的“秘密”。几天后，当小李上完夜班回家不久，小王上门来了。小李热情地接待她，备好一桌丰盛的午餐招待小王。饭后，她又借口要去上班离开家，好让这对旧恋人有机会好好谈谈。望着妻子疲倦的面容，小方的心深深地感动了，他明白妻子的一片心意。

当小李的身影完全消失了的时候，小王真诚而又感慨地对小方说：“你有一个多好的妻子啊!”

不久，小王在小方夫妇俩的热心帮助下，终于找到了一个如意郎君。小李尊重丈夫的“情感隐私”，不但没使他们的夫妻感情破裂，反而使小方进一步认识了她，萌发了对她真正的爱。这件事，沟通了他们的心灵，使他们的家庭关系得以进一步升华。

小李无疑是位具有东方女子气质与美德的女性，她温柔、庄重、忍让，更重要的是善解人意。

人不免有时会处于一种尴尬的情景之下，善解人意的女性，她的一颦一笑，一言一行，会把你从这情景中解脱出来，恢复正常人的心理状态与信心。

打从恋爱的时候起，一对恋人互相说过多少爱情的誓言?诸如“长相知”“心心相印”“心有灵犀一点通”等，但又有多少的家庭分崩离析。我们的心理学家曾对80例夫妻间的争吵进行分析，发现四分之三以上是由于口角，一方责怪另一方引起的。这些责怪往往是发现了对方的某些过失：因疏忽而犯的错误，或无意问说了错话，伤了对方的感情，因此别扭就越闹越大。

心理学家说，在受到别人的指责或责怪时，大多数人都会产生辩白心理，除非是做了明显的绝对无可推诿的错事。所谓“辩白”心理，就是想为自己辩解，说明自己错得无意，或因情况复杂，错误难免等等。无非是想找点“情有可原”的依据，来减轻一下自己受责怪时的心理负担。这种心理现象几乎是本能的，可以说是一种“自然防卫”心理，也可以说是人的自尊要求。

实际上，辩解之后，对方的心理趋于平衡，接着便开始自责，承担责任了。

善解人意的女性不会一味责备对方，而是会根据对方的性格和自尊心、爱面子等程度，或婉言相劝，或点到为止，或自己分担部分责任。

“啊，今后注意一些就是了!”“罢了，算我们不走运吧。”这种宽慰对方的语气充满魅力，使对方心理压力减轻了，而且深深地感激你。

幸福女人———彭丽媛

“中国歌后”彭丽媛有着金属嗓音的歌喉，她的歌声常令人过耳难忘。许多人都问彭丽媛：20余年的舞台生涯，何以总是光彩照人，有什么秘诀？她坦言回答说：“这跟我的小家庭生活有关，假如我的婚姻不幸福，心有磨难的话，我能有这个光彩留给大家吗？舞台上的光彩正是我家庭幸福的最自然的表白。”

1986年底，彭丽媛经朋友介绍与当时的厦门市常务副市长习近平相识。说起这段姻缘有人会以为彭丽媛攀高枝，殊不知当时只有24岁的彭丽媛与习近平同级别，又是中国音乐学院的高材生，更不知当年两人相见时，均不知对方为何许人也。当时，彭丽媛听说习近平在厦门工作时，说：“两地分居怎么办？”她本不想接触，但听朋友说此人“出类拔萃”时，才答应见见面。一见面，彭丽媛心灰意冷，对方土里土气不说，还非常显老。谁知那人一开口就吸引了她。他不问“当前流行什么歌”、“出场费多少”之类，开口便问：“声乐分几种唱法？”彭丽媛回答后，他又问：“很对不起，我很少看电视，你唱过什么歌？”“唱过《在希望的田野上》。”他“哦”了一声，“这歌我听过，挺好的。”可以说，正是习近平的这种老实和“无知”，才赢得了彭丽媛的芳心。她说：“当时我心里一动……他纯朴又很有思想，这不就是我心中的他吗？”

1988年8月，他们幸福地结合了。婚后，彭丽媛一直在北京，而习近平先是从厦门市常务副市长的岗位上调任福建宁德地委书记，不久又调任福州市委书记，就这样，夫妻俩一直过着聚少离多的日子。对他们来说，团聚的时候真成了“凤毛鳞角”。更何况，一个女人的外表无论如何坚强，内心深处也是脆弱的。生活中彭丽媛没少碰到不公平的待遇或被人横加指责而伤心的事。每当此刻，她都异常痛恨别离，没有家什么也没有了，连个听你诉说的人也没有了。

当彭丽媛想起丈夫语重心长的一段话：“作为一个女人，你比别人拥有太多：丈夫，健康聪明的孩子；父母双全，最幸福的人生。在事业上你也不是太大年龄，所有大奖你都得过，部队给你这么丰厚的待遇，这样重用你，你还要啥呀？”时，就能从中得到莫大的安慰，就会感到和丈夫的心贴得很近。时至今日，两人喜结良缘十年，至今还过着牛郎织女的生活，对此，彭丽媛毫无悔意，她深情地说：“事实证实我的选择是正确的……夫妻感情的亲近程度不是由地域的远近所决定的，只要两人志同道合，心心相印，互相信赖，互相支持，神奇的具有凝聚力的友情就会击穿地域间的屏障，将两颗挚爱的心连在一起，使分居两地的夫妻感受到爱的甘美。”夫妻之间的沟通与交流乃幸福婚姻的“灵方妙药”。夫妻之间出现芥蒂时，经常能听到“有什么好说的”之类的埋怨，其实，这往往是缺乏沟通所致。

她说：“近平是个很好的人，在任何人面前都不摆架子。他的同学有的出国成了富翁，他有条件出去，但他却选择了一条艰难的路，做人民的公仆。所以，我不能让丈夫放下五百万父老乡亲的重托而为自己一个人！”

彭丽媛不仅深深地理解和支持自己的丈夫，在生活上也总是尽可能地给予他无微不至的关怀和体贴。她深深懂得，测量夫妻感情的幸福程度，往往有两把尺子：一把是看双方在心理上能否互相理解，互相支持，另一把是看双方在生活上能否互相体贴，热心关照。有一年，彭丽媛到香港演出，回来时带了一箱方便面，好多人不理解。原来，习近平平时一个人过日子，身边没有个亲人，生活上不讲究，有时开会晚了，食堂里没有吃的了，他就买包方便面回宿舍泡着吃。时间一长，国产方便面吃腻了。彭丽媛知道后非常心疼，就特地从香港买一箱质量稍好的方便面，让他改改口味。习近平既为妻子的深情感动着，也由衷地疼爱着自己的妻子，结婚十年来，他从未要求过彭丽媛在家做家务，伺候自己。彭丽媛迟暮晚归时，他总是簇拥鲜花站在不引人注目的角落，默默地望着她走下飞机舷梯，用这种不用语言的语言，进行彼此心灵的交流。每逢外出，他的旅行袋里总忘不了带着一个小录音机和几盒彭丽媛演唱的录音带。

正是因为他们相互理解和体贴，所以结婚十年来，虽然两人不在一起的时间居多，但生活始终美满幸福。