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宝洁公司的一备忘录（第1页）

宝洁公司的“一页备忘录”

提到宝洁公司，几乎家喻户晓，作为一家百年老店，其存在与发展有着坚实的基础和深厚的文化底蕴：宝洁公司重视每一位员工，为大家提供各种便利条件，从而调动他们的积极性和创新意识。尤其是实施品牌战略时，宝洁将以人为本的文化跟市场开拓相结合，使得它在跨国经营中实现了不同文化的深层次融合，最终获得巨大的成功。

宝洁公司的前任董事长RichardDeupree就职期间，只要下属交给他的备忘录超过一页，他就认为备忘录中的废话太多，而且比较复杂，会无故耗费他的时间，于是他就在上面批注：“把它简化成我需要的东西！”“我不理解复杂的问题，我只理解简单明了的。我工作的一部分就是教会他人如何把一个复杂的问题简化为一系列简单的问题，这样我们才可以更好地进行下面的工作。”

对此，曾经在宝洁公司担任执行总裁的Edward.ess表示：“从意见中择出事实的一页报告，正是宝洁公司做出决策的基础。”

后来，本着解决关键问题的理念，“一页备忘录”的标语被张贴在宝洁公司内部各处。其实，“一页备忘录”确实有它的可取之处，最显而易见的是，它能快速、有针对性地解决公司中存在的一些关键问题。

首先，对于关键的、需要大家讨论的问题，把它们列出来，管理者可以有针对性地一一解决，使其不会妨碍接下来的工作。

其次，“一页备忘录”更加简单、明了，管理者可以集中精力阅读、分析，从而使问题变得明朗化、条分缕析，让人很清晰地知道工作的进展以及遇到的重点、难点。

为了提高效率，不管什么样的制度，能简化的要尽量简化。有时候化繁为简，用一两句话总结概括，往往比长篇大论更能把问题交代清楚，从而及时地着手去解决，不仅让工作变得更加高效，还能增强我们的自信心、价值感和幸福感。从这个方面来看，“一页备忘录”在公司管理过程中确实是一种行之有效的手段。