格格党

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第55章 第55章（第1页）

姜严带来的证据基本能证明的确有黄牛以假乱真，至少是真假参半在卖。如果问题只出在这还好办，说明老店的产品本身没有质量问题。

可是李小元当时的失望之情深深触动了姜严，让她不敢就此结束。

钱老板见她还打算继续追踪，感到不解：“我们改包装再增加二维码验证真伪应该能暂时解决问题，小姜你还在担心什么？”

“我分析过网上那些差评，来源五花八门，发评的人背景看上去也不尽相同，我觉得问题可能不止这一个。”

姜严向来心细，她这么一说，钱老板也不敢拍板说肯定无事。但除了黄牛假货是能看到证据的，其他的都只是推测而已。

“但工厂那边等着我们继续生产，虽然是有人情在，别人也没催，但让那么多条生产线空等我们也不是事啊。”

不过几位老板都很信任姜严，既然她不放心，他们也没非要坚持马上继续投产，毕竟食品安全的事可大可小。

“先把黄牛这边的渠道截断，其他方面再给我一点时间。”

姜严最近在家不画画了，但常盯着手机屏幕发呆。

夏伊宁倒了杯茶放在她面前，坐到她旁边的沙发上：“还在想老店的事？”

“嗯，在想这几个账号背后到底是什么人呢。”

夏伊宁随意瞟了眼屏幕，也没看清具体内容。但这个头像最近姜严一直在看，她已经很熟悉了。

“如果你真想知道，我可以让人去查一下。”

姜严却不愿采取这个方式：“这样查到的信息不是我想要的。”

她想要的不仅仅是账号主人的身份，而是那些差评的真实性。

她发现，最初发出差评的几个账户其实也是相互有关联的，例如他们曾经同在一个美食话题组里，又或是他们在某个软件上是相互关注的。

他们都曾经转发过彼此的一些评论，可以说他们在网络上算是“熟人”。但同时他们其他评论的信息是分散的，各自有不同侧重点，都是高频的生活琐碎，基本可以判断是活跃且真实的账户。

夏伊宁听她说了黄牛的事，也觉现在的人为了钱无所不用其极，同时也再次对姜严的细心暗加赞赏。公司人多眼杂，姜严中午翻垃圾桶的事，当天下午上班不久就传到她耳朵里了。

夏伊宁回家后没提，还是姜严从老店回来后把照片给她看了才弄清楚内情。如果姜严迟了一步或是矫情些，那袋垃圾说不定就被清洁工收走了。

“如果实在觉得没有头绪，不妨换个角度。”

姜严闻言转头看她：“例如？”

“假设就是老店的东西有问题，假设评论里说的都是真的。”

姜严一听便抿了唇，下意识不愿这么认为。

夏伊宁把她的反应尽收眼底，安抚道：“只是假设，你试着站在他们的角度，按照他们说的话去验证。”

网上的消息向来真真假假让人无从分辨。很多人说话也只是挑愿意表露的那部分信息，有时为了让读者赞同支持自己的观点还故意突出情绪对立的部分，导致现在很多人已经不愿意真情实感相信网上看到的信息了。

“完全当成是真的？”姜严将信将疑，再次翻出那些差评。

夏伊宁点头：“对，就当这些人都是真正的客人，买到的都是质量有问题的食品，说的也都是真话。”

姜严顺着这个思路，挨个代入了一遍，发现了的确有这种可能。

“可是不同的客人，不同的时间买到有问题的产品，那很有可能是生产阶段就有问题。”

姜严当即给钱老板打电话，让他和工厂的负责人联系，尽快去一趟生产车间。

三天后，钱老板告诉姜严，的确是有条生产线电路不稳，在温控方面有故障。

这样看来，的确是品控的问题。听上去虽然严重，但问题总算是找到了，姜严松了一大口气。

换了生产线后，产品质量基本稳定，加上新换了包装，网上差评少了很多。姜严让钱茗再次联络那几位最初发过差评的客人，承认是老店的产品有瑕疵，愿意免费赔偿，希望他们可以接受。

这一次，这些客人几乎都有所回应。有人说老店愿意承认不足及时整改就可以了，也有人真来店里拿了新品回去，之后重新发表了评论。

而最初态度坚决的那个账号，在不久之后也发表了一篇文章，标题就叫《老店的复兴不仅仅是口味的复兴，还是责任心和良心的复苏》。

文章详细阐述了此前对于老店的期待、观望、尝试和失望种种心路变化。每个阶段的心态不同，期望值也不同，但唯一不变的是对老店复兴的支持与激动。同时也再次详细解释了之前发表差评的原因，同时表达了收到老店的解释与整改成果后的喜悦。

最后，这篇文章被一个美食大v转发，同时评论道：“我用小号作为一名普通客人去体验老店复兴的诚意，现在我用大号来为老店复兴的努力背书。”