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单支唇釉价格虽然是一百二十八,但三支买下来的价格相当于是打了七五折,听着很划算,但总价也要288,接近三百块钱买了一肚子气受,这也太让人生气了!
最重要的是为了给商品客服扯皮,【柠檬泡泡糖】反复上嘴了好几次,把嘴唇都搞出了唇炎。
唇炎是个不大的问题,但非常折磨人,【柠檬泡泡糖】更是认定这个唇釉的质量不行,要求商家出示质检报告和原材料安全的一系列报告。
“别跟我说不行,有一点那么大的工厂都能放出来你们为什么不行?我说你们的商品涉及虚假宣传以及质量不行并且已经给出了证据,应该由你们自己来证明自己只是清白的。”
商家给的回复非常敷衍,反反复复的用一张质检报告做证据,但【柠檬泡泡糖】用放大镜一样的心思缜密态度检查了商品包装之后发现了一个很大的问题。
——这张质检报告上面的产品批次和她买到手的唇釉产品批次不一样。
无论商家是否有质检报告,都不能证明她手里的这支唇釉是安全的。
最后扯皮扯得但是双方都很疲惫了,客服给出了仅退款的方案。
“亲亲,给您带来不好的购物体验,我们也非常抱歉呢,您申请仅退款吧。”
原本只是有一点生气的【柠檬泡泡糖】,现在已经怒火中烧。
这种像是打发乞丐一样的态度是要怎么样?!她还就真的不这么算了!
“我知道你们当客服的也只是给别人打工,不难为你,我也没有针对你的意思,但是你们公司这么做,真的是在赚那昧良心的钱。”
【柠檬泡泡糖】直接找了微视的官方客服,又是一阵漫长的扯皮,【柠檬泡泡糖】已经在不停的车轱辘话中渐渐失去了耐心。
要不然就这么算了?好不甘心啊!算了,最后再换句狠话威胁一下吧,成不成都无所谓了!
“你们管不管这件事?不管的话我就去找曲董让她来管!”
【柠檬泡泡糖】在发出这句威胁的时候,心里其实也非常没底。
曲柔不常看自己的评论区,什么时候看直播也全凭心情,即便是开了直播,但直播间观众有几千万人,哪怕是咱嘉年华的神豪,也不在少数,就凭他也能被曲董看到吗?
“算了,不管了,反正我要做的就是投诉,该传的证据我也都按照要求上传了,要不要接这个投诉,怎么应对这个投诉就不是我该烦恼的事情了。”
发了威胁,【柠檬泡泡糖】和几名同事朋友吐槽了一下这件让人生气的事情把郁闷说出去之后,就把这件事情抛到脑后去了。
直到几天后的一个早上醒来,账户余额突然多出了好几位数。
【柠檬泡泡糖】t第一反应就是自己在做梦,或是看错了,但点开明细后,发现这笔钱还是分了好几笔打进来的。
“不会是诈骗洗钱什么的吧?”【柠檬泡泡糖】有点慌,第一时间联系了微视的官方客服,紧接着就等到了这好几笔钱的详细来源。
288是退还给她的钱,864是商品涉及虚假宣传和质量问题的三倍赔偿。
另有三笔10000的入账则分别是对【柠檬泡泡糖】“举报商品货不对版成立”、“协助官方提供证据”、以及“帮助微视完善购物环境”的奖励。
【柠檬泡泡糖】:!!!!!
全部都是正规渠道的入账——证据就在她提现的时候是要交税的!
确认这笔钱不会对它造成影响之后,【柠檬泡泡糖】立刻将这件事情的来龙去脉制作成了一个小视频。
这条视频上传之后,【柠檬泡泡糖】立刻小火了一把。
【天啊,家人们看我发现了什么!我之前在一个叫“子沐”的博主那里买的唇釉克重不足,颜色也和直播间里面的色差很明显就直接上传了或不对版虚假宣传的凭证。
当时官方还要求我录一个要求很严格的称重视频,我还很生气,以为他们这是恶意包庇弄出来的措施之一,把人拖的耐心全无,最后主动放弃。我本来都想放弃了,但实在是气不过,最后还是按照要求上传了视频。
好几天过去,我本来都以为没音信了呢,结果今天突然收到通知说我的投诉成立。并且已经要求主播和商家赔偿三倍,一点进账户余额里面竟然还多了3万多块钱,说这是对我“为市场营造良好购物氛围督促商家和主播诚信守信”行为的奖励。
我的天呐!曲董您就是我的神!!!!!】
【柠檬泡泡糖】虽然也喜欢用微视分享自己的生活,但并不精通剪视频,连视频里面的声音都是她自己用本音配的,尤其是最后的“我的天呐!曲董您就是我的神”真情实感的已经破音了,毕竟那可是整整31152啊!
虽然提现要交税,但是她交税她光荣!别人想要交这个税,还没有机会呢!她作为中国的公民给国家交点税怎么了?她想交更多的税呢!
【柠檬泡泡糖】自己的购物截图、一开始找商家沟通的聊天售后截图、谈崩之后找官方客服投诉的聊天截图。
最后的截图非常长,能够看出来【柠檬泡泡糖】一开始只是想要进行一个退换货,但商家客服的态度惹恼了她,明明是唇釉的质量不行,却甩锅给她,用那种“好吧好吧,你都这么说了,那我就赔偿你一些吧”的口吻像打发叫花子似的。惹恼了这个消费者,轴劲儿上来,一定要把投诉进行到底。
紧接着就是微视官方客服进行的一番扯皮。
【柠檬泡泡糖】一共买了三支唇釉,一支唇釉已经开封使用,这支唇釉也被用来作为虚假宣传的重点证据。
官方要求的是凭证据非常严格,【柠檬泡泡糖】上传了好几个视频才通过,同时在按要求录视频的时候,【柠檬泡泡糖】还发现了成又存在的克重不足的问题。
最后一看聊天时间竟然还过去了一个星期,一个星期那么长的时间,足以让人觉得官方只是在拖延敷衍了事。
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