格格党

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第857章 强制搭售这是技术性违规更是系统性掠夺（第2页）

【催收行为图谱】——同一IP地址，在48小时内向37名借款人亲属发送含羞辱性称谓的短信，如“你女儿欠钱不还，全家丢人”。

他见过太多“林晚”。

有刚毕业的程序员，因试用期被裁，借了3万应急，半年后债务滚至21万，催收电话打到他参与开发的政务系统运维群，群公告里赫然挂着他的工号与项目名称；

有单亲妈妈，为孩子手术借了1.8万，结果APP擅自开通“亲情守护”功能，未经同意读取其姐姐手机通讯录，次日，姐姐单位HR接到匿名来电：“你妹妹在外借高利贷，马上要跑路，你们敢录用她吗？”

还有老人，只会用老年机，却因孙子曾用其身份证注册过某借贷平台，被系统判定为“共同借款人”，催收员冒充医保中心工作人员致电：“您参保资格异常，需立即登录XX链接核验身份，否则停发养老金。”

这些，都不是个案。

是算法默许的恶，是流程设计的毒，是合规外壳下的系统性倾轧。

而林晚，是陈砚决定亲手拆解的第一个切口。

第二次见面，是在城南派出所调解室。

林晚被带进来时，左耳还塞着半截断掉的耳机线——那是她昨天凌晨三点被催收电话惊醒后，慌乱中扯断的。她没换衣服，仍是那件洗得发白的牛仔外套，袖口处沾着一点干涸的药膏痕迹，像一小片褐色的苔藓。

对面坐着两个男人。

一个是“速易贷”委托的第三方催收公司主管，姓赵，四十出头，穿一件熨帖的藏青衬衫，袖扣锃亮，说话时习惯用拇指摩挲食指指腹，像在擦拭并不存在的指纹。

另一个，是辖区民警老周，鬓角花白，保温杯里泡着枸杞，听完整件事，只问了一句：“姑娘，你保留原始合同和还款记录了吗？”

林晚点头，从随身布袋里掏出一个透明文件袋。里面整整齐齐：电子合同截图（含时间戳）、银行流水、催收录音（共19段，最长一段持续47分钟，对方反复使用“贱人”“老赖种”“活该你妈住院”等词汇）、以及一份由市公证处出具的《电子证据保全公证书》。

老周翻了翻，没说话，把文件袋推给赵主管：“赵经理，按《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条，催收不得骚扰无关第三人。你打给她姐姐的11个电话，录音里明确提到‘你妹妹’‘她孩子’‘她住哪儿’，这已经超出债务关联范围。”

赵主管笑了：“周警官，我们只是核实信息。再说，她姐姐主动接电话，没挂，说明不排斥沟通。”

“那她接完电话后，连续三天不敢出门，去社区开了焦虑症诊断书——这算不算后果？”林晚忽然开口，声音不高，却像一把薄刃划开闷热的空气。

赵主管脸上的笑僵了一瞬。

陈砚就坐在调解室斜后方的观察席里，全程未发一言。他面前摊着一份《催收话术合规性比对分析表》，其中第47条标红：“禁止使用与借款人亲属存在人身贬损、道德指控、社会评价降低相关的表述。”而赵主管在录音中使用的“老赖种”，正属于该条款明确列举的禁用词。

当天下午，整治专班约谈了“速易贷”实际控制人。

不是在会议室，而是在其公司数据机房。

陈砚带着两名网信办技术人员，现场调取该平台近三个月所有催收外呼日志。当屏幕跳出一条记录——“呼叫号码138****5521（借款人林晚之姐），通话时长287秒，关键词命中：‘死全家’‘棺材本’‘断子绝孙’”，实际控制人脸色骤变。

“这……这不可能是我们员工说的。”他额头渗汗，“我们有AI质检，99.2%覆盖率！”

陈砚点了点屏幕右下角的时间戳：“这段通话发生于凌晨2:13。你AI质检系统每日2:00-5:00自动休眠——为节省服务器成本。而你的催收团队，恰好把最‘难啃’的骨头，留在这三小时。”

沉默三秒后，陈砚合上笔记本：“根据《刑法》第二百九十三条，寻衅滋事罪第四项：恐吓、辱骂、侮辱他人，破坏社会秩序，情节恶劣的，处五年以下有期徒刑。贵司已触发立案标准。接下来，是配合调查，还是等公安上门？”

一周后，“速易贷”APP下架，法人被采取刑事强制措施。林晚收到短信：“您在本平台的全部债务已由监管指定机构代偿结清，征信记录将于5个工作日内完成修复。”

她盯着那行字看了很久，然后抬头望向窗外。

初春的阳光正穿过梧桐新叶，在水泥地上投下细碎晃动的光斑。

像某种迟来的、小心翼翼的原谅。

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但风暴才刚开始。

融信达内部很快传出消息：总部派来的“陈督导”，正在逐条审计所有存量合同。他不要总结汇报，只要原始数据包——包括被加密压缩的OCR识别图像、被删除又恢复的聊天记录缓存、甚至业务员微信里发给客户的“内部操作指南”截图。

有人悄悄拉群，叫“护盘联盟”。

群名很快被改成“静默观察组”。

再后来，变成“等待通知”。